Молоко с доставкой

Как узнать номер заказа в Пятерочке

Дата публикации

13.05.2025 в 18:58

Номер заказа необходим для отслеживания статуса доставки или самовывоза в Пятерочке. Рассмотрим, где найти эту информацию и как ее использовать.

1. Где найти номер заказа

Способ оформленияГде указан номер
Через мобильное приложениеВ разделе "Мои заказы" и SMS-уведомлении
На сайтеВ личном кабинете и письме на email
По телефонуВ голосовом сообщении оператора

2. Поиск номера в мобильном приложении

2.1. Для действующих заказов

  1. Откройте приложение Пятерочки
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите текущий заказ
  4. Номер указан в верхней части экрана

2.2. Для завершенных заказов

  • Откройте историю заказов
  • Найдите нужный заказ по дате
  • Номер отображается рядом с суммой покупки
  • Можно скопировать номер для обращения в поддержку

3. Альтернативные способы

МетодИнструкция
SMS-уведомлениеНомер заказа в сообщении о подтверждении
Email-письмоПроверьте папку "Входящие" или "Спам"
Чек при самовывозеНомер указан на бумажном чеке

4. Что делать, если номер утерян

  • Проверьте все SMS от Пятерочки
  • Найдите письмо с подтверждением заказа
  • Обратитесь в поддержку по телефону горячей линии
  • Назовите дату и примерное время заказа
  • Предоставьте номер телефона, указанный при оформлении

5. Формат номера заказа

  1. Обычно состоит из 6-8 цифр
  2. Может содержать буквенные префиксы
  3. Уникален для каждого заказа
  4. Не совпадает с номером карты лояльности

Заключение

Номер заказа в Пятерочке легко найти в мобильном приложении, SMS-уведомлениях или email-письмах. Сохраняйте эту информацию до получения заказа - она может потребоваться для идентификации при самовывозе или обращении в службу поддержки.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Удаление личного кабинета в системе "Пятерочки" прекращает доступ ко всем сервисам программы лояльности. Рассм…

Перед закрытием кредитной карты рекомендуется получить письменное подтверждение об отсутствии задолженности. П…

Ozon Карта - это не только инструмент для покупок на маркетплейсе, но и полноценная платежная карта, которую м…

Перед началом активации убедитесь, что у вас есть:

Интеграция карты лояльности Пятерочки в приложение ВаЛет позволяет удобно управлять скидками и бонусами. Проце…

Бессрочная блокировка бонусных карт и аккаунтов в программе лояльности "Пятерочки" вызывает много вопросов у п…

Скидочная карта «Пятерочки» позволяет накапливать баллы за покупки и получать скидки. Рассмотрим все доступные…

Проблемы с установкой мобильного приложения Сбербанк Онлайн могут возникать по различным причинам. Рассмотрим …

Перевод средств с баланса Мегафона может быть бесплатным при соблюдении определенных условий. В этой статье мы…


Новинки