За что приходят штрафы на Wildberries (WB)
28.06.2025 в 22:54
Мясо и птица с доставкой
Wildberries как маркетплейс вводит систему штрафов для продавцов за нарушение правил работы платформы. Рассмотрим основные причины наложения штрафных санкций.
Основные причины штрафов на Wildberries
| Категория нарушений | Размер штрафа | Описание |
| Несвоевременная отгрузка | до 5000 руб. за заказ | При нарушении сроков передачи товара на склад |
| Несоответствие товара описанию | 1000-3000 руб. за позицию | При расхождении характеристик или комплектации |
| Отмена заказа покупателем по вине продавца | 500-3000 руб. | При отсутствии товара или других проблемах |
| Нарушение упаковки | 500-2000 руб. | Несоответствие требованиям к упаковке товара |
| Просрочка ответа клиенту | 1000-5000 руб. | При нарушении сроков обработки запросов |
Дополнительные санкции
1. Штрафы за возвраты
- 500-3000 руб. за необоснованный отказ в возврате
- Компенсация стоимости доставки при возврате по вине продавца
2. Нарушение ценовой политики
- Блокировка карточки товара при значительном повышении цены
- Штраф за несоответствие заявленной и реальной цены
Как избежать штрафов
- Тщательно проверяйте соответствие товара описанию
- Соблюдайте сроки отгрузки и обработки заказов
- Оперативно отвечайте на запросы покупателей
- Следите за актуальностью остатков на складе
- Изучайте обновления правил маркетплейса
Процедура обжалования штрафов
При несогласии с штрафом продавец может:
- Подать апелляцию через личный кабинет
- Приложить доказательства своей правоты
- Ожидать рассмотрения в течение 3-5 рабочих дней
Важная информация
Систематические нарушения могут привести к повышению комиссии, ограничению видимости товаров или полной блокировке аккаунта продавца на платформе.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Тамбов располагает несколькими торговыми объектами сети гипермаркетов и супермаркетов Ашан. Ниже представлена …
Цифровая карта Пятерочки в телефоне позволяет удобно пользоваться бонусной программой без физической карты. Ра…
Ozon Карта предоставляет эксклюзивные скидки и специальные цены для своих держателей. Рассмотрим, как активиро…
Цифровая версия скидочной карты Пятерочки позволяет пользоваться всеми преимуществами программы лояльности пря…
Проверка чека из магазина «Пятерочка» помогает убедиться в правильности покупок, наличии скидок и акций, а так…
Сравнение цен на алкогольную продукцию между сетями магазинов КБ и Пятерочка требует анализа нескольких фактор…
Карта лояльности "Пятерочки" с бонусной программой "Апельсинки" позволяет накапливать баллы за покупки. Рассмо…
Сравнение цен между крупнейшими продуктовыми сетями Пятерочка и Магнит требует анализа различных категорий тов…
Сеть магазинов Пятерочка предлагает ограниченное количество круглосуточных торговых точек. Рассмотрим, как най…
Новинки