Когда блокируется списание баллов с карты Пятёрочка

13.05.2025 в 19:05

Программа лояльности Пятёрочки позволяет накапливать и тратить баллы, но в некоторых случаях их списание может быть заблокировано. Рассмотрим типичные ситуации ограничений.

1. Основные причины блокировки списания

• Недостаточная сумма покупки - минимальный чек для списания 100 рублей
• Покупка запрещённых товаров - алкоголь, табак, лекарства
• Просроченные баллы - истёк 6-месячный срок действия
• Подозрительные операции - система безопасности заблокировала карту

2. Ограничения на списание баллов

3. Как разблокировать списание баллов

1. Проверить срок действия баллов в личном кабинете
2. Увеличить сумму покупки до минимального порога
3. Исключить из заказа товары, не участвующие в программе
4. Обратиться к кассиру для ручного ввода карты
5. Позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-555-55-05

Профилактика блокировок:

• Регулярно совершайте покупки (хотя бы раз в 3 месяца)
• Проверяйте баланс баллов перед походом в магазин
• Сообщайте кассиру о желании списать баллы до начала сканирования товаров

Важно:

При подозрении на мошенничество служба безопасности может временно заблокировать карту. Для восстановления доступа потребуется подтверждение личности через службу поддержки.