Зелень с доставкой

Где оставить отзыв о Пятерочке

Дата публикации

13.05.2025 в 18:51

Поделиться мнением о работе магазинов Пятерочка можно через несколько официальных и независимых платформ. Рассмотрим все доступные способы оставить отзыв.

Официальные каналы для отзывов

  • Сайт Пятерочки в разделе "Обратная связь"
  • Мобильное приложение сети
  • Горячая линия 8-800-555-55-05
  • Электронная почта службы поддержки

Как оставить отзыв на сайте

Пошаговая инструкция

  1. Перейдите на официальный сайт pyaterochka.ru
  2. Прокрутите страницу вниз до раздела "Обратная связь"
  3. Выберите тип обращения "Отзыв"
  4. Заполните форму с контактными данными
  5. Опишите свое впечатление о магазине
  6. Прикрепите фото чека (при необходимости)
  7. Нажмите кнопку "Отправить"

Какие данные потребуются

ИнформацияОбязательность
Номер карты лояльностиНеобязательно
Номер чекаДля претензий
Адрес магазинаРекомендуется

Отзыв через мобильное приложение

  • Откройте приложение Пятерочки
  • Перейдите в раздел "Профиль"
  • Выберите "Обратная связь"
  • Заполните форму отзыва
  • Укажите конкретный магазин (при необходимости)
  • Отправьте сообщение

Независимые платформы

  1. Сайты-агрегаторы отзывов (Flamp, Yell)
  2. Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники)
  3. Форумы и городские порталы
  4. Сайты по защите прав потребителей

Что писать в отзыве

Тип отзываРекомендуемое содержание
ПоложительныйКонкретные примеры хорошего обслуживания
КритическийФакты, дата, номер чека, имена сотрудников

Сроки рассмотрения

  • Официальные каналы: ответ в течение 3 рабочих дней
  • Социальные сети: от 1 до 7 дней
  • Сайты-агрегаторы: публикация сразу после модерации

Рекомендации

  1. Сохраняйте чек до получения ответа
  2. Указывайте конкретные детали посещения
  3. Избегайте оскорбительных выражений
  4. Проверяйте папку "Спам" для ответов

Заключение

Оставить отзыв о Пятерочке можно как через официальные каналы компании, так и на независимых платформах. Для оперативного рассмотрения рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или в приложении, предоставляя максимально полную информацию.


Новинки