Специи с доставкой

Почему не открывается приложение Пятерочка на телефоне

Дата публикации

13.05.2025 в 19:05

Проблемы с запуском мобильного приложения Пятерочка могут возникать по различным причинам. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и способы их решения.

Основные причины проблем с приложением

  • Недостаточно свободной памяти на устройстве
  • Устаревшая версия операционной системы
  • Конфликт с другими установленными приложениями
  • Поврежденные файлы приложения
  • Ограничения работы в фоновом режиме

Способы решения проблем

Тип проблемыВарианты исправления
Приложение зависает при запускеОчистить кэш и данные приложения
Вылетает сразу после открытияПереустановить последнюю версию приложения
Не запускается совсемПроверить совместимость с версией ОС

Пошаговая инструкция по устранению неполадок

  1. Перезагрузите ваш смартфон
  2. Освободите минимум 500 МБ оперативной памяти
  3. Обновите приложение через официальный магазин
  4. Проверьте наличие обновлений операционной системы
  5. Удалите и заново установите приложение

Дополнительные рекомендации

  • Отключите энергосберегающий режим при использовании приложения
  • Проверьте разрешения для приложения в настройках телефона
  • Убедитесь что дата и время на устройстве установлены правильно
  • Попробуйте запустить приложение в безопасном режиме

Если проблема не решается после выполнения всех рекомендаций, обратитесь в службу поддержки Пятерочки, предоставив информацию о модели телефона, версии ОС и описании ошибки.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Апельсинки - это бонусные баллы программы лояльности Пятерочки, которые можно обменивать на скидки и специальн…

Сеть магазинов «Пятерочка» предлагает различные товары для дома, включая кухонные принадлежности. В этой стать…

Сеть магазинов Пятерочка предоставляет услугу пополнения банковских карт и электронных кошельков. Рассмотрим п…

Программа лояльности Пятерочки позволяет накапливать баллы за покупки, которые можно обменивать на скидки и сп…

Магазины сети "Пятёрочка" широко представлены в Калининграде и области. В этом материале мы расскажем, как най…

Карта лояльности Пятерочки предоставляет доступ к специальным предложениям и накопительным бонусам. Рассмотрим…

Программа лояльности "Апельсинки" от Пятерочки позволяет накапливать бонусы и использовать их для оплаты покуп…

Перед походом в магазин можно заранее узнать о наличии нужных товаров в конкретной Пятерочке. Рассмотрим все д…

Сервис доставки Пятерочки позволяет заказать продукты с доставкой на дом. Рассмотрим пошаговый процесс оформле…


Новинки