Как перевыпустить карту "Пятерочки"

13.05.2025 в 18:54

Перевыпуск карты лояльности "Пятерочка" может потребоваться при утере, повреждении или изменении персональных данных. Рассмотрим процедуру перевыпуска пошагово.

Основания для перевыпуска карты

• Физическое повреждение карты
• Утеря или кража
• Изменение фамилии владельца
• Нечитаемый штрих-код или чип

Способы перевыпуска карты

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Пятерочка"
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Мои карты"
4. Выберите "Перевыпустить карту"
5. Подтвердите запрос на перевыпуск

2. В магазине "Пятерочка"

1. Обратитесь к кассиру или администратору
2. Предъявите документ, удостоверяющий личность
3. Назовите номер старой карты (если известен)
4. Получите новую карту

Особенности перевыпуска

Что делать при утере карты

1. Немедленно заблокируйте карту через приложение
2. Обратитесь для перевыпуска
3. Проверьте баланс баллов после активации новой карты
4. Сообщите о возможных мошеннических операциях

Частые вопросы

Сохранятся ли бонусы при перевыпуске?

Да, все накопленные баллы останутся на вашем счету, если новая карта привязана к тому же номеру телефона.

Можно ли перевыпустить карту без старого номера?

• При наличии доступа к аккаунту - да
• При утере данных потребуется восстановление через поддержку

Рекомендации

• Храните номер карты в надежном месте
• Регулярно проверяйте баланс баллов
• Используйте виртуальную карту в приложении как резервный вариант
• При смене номера телефона обновите данные в профиле

Процедура перевыпуска карты "Пятерочки" проста и не требует много времени. Следуя инструкциям, вы быстро получите новую карту с сохранением всех преимуществ программы лояльности.