Как заблокировать карту "Пятерочки" и активировать новую

13.05.2025 в 15:51

В случае утери карты или необходимости замены важно правильно заблокировать старую карту и активировать новую. Рассмотрим весь процесс пошагово.

Когда требуется замена карты

• Утеря или кража карты
• Механическое повреждение
• Истечение срока действия
• Подозрение на несанкционированное использование

Процесс блокировки старой карты

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Пятерочка"
2. Перейдите в раздел "Мои карты"
3. Выберите карту для блокировки
4. Нажмите "Заблокировать карту"
5. Подтвердите действие

Через службу поддержки

Получение новой карты

• Бесплатно в любом магазине "Пятерочка"
• Через мобильное приложение (цифровая версия)
• На сайте программы лояльности

Активация новой карты

В магазине

1. Получите новую карту у кассира
2. Сообщите номер телефона, привязанный к старой карте
3. Совершите первую покупку
4. Проверьте сохранение бонусов

В мобильном приложении

Перенос данных и бонусов

• Баланс бонусов переносится автоматически
• История покупок сохраняется
• Персональные предложения остаются без изменений
• Подписки и настройки переносятся на новую карту

Важные нюансы

Безопасность после замены

1. Уничтожьте старую карту (если она не утеряна)
2. Проверьте историю операций
3. Смените пароль от аккаунта при подозрениях на взлом
4. Включите уведомления о списании баллов

Теперь вы знаете, как безопасно заменить карту "Пятерочки" и сохранить все накопленные бонусы.