Как отменить заказ в Пятерочке
13.05.2025 в 19:07
Геркулес и хлопья с доставкой
Отмена заказа в Пятерочке возможна в течение определенного времени после оформления. Процедура отличается для самовывоза и доставки.
Способы отмены заказа
1. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Пятерочка
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
2. Отмена по телефону
- Позвоните в службу поддержки 8-800-555-55-05
- Назовите номер заказа
- Попросите отменить заказ
- Дождитесь подтверждения
3. Отмена в магазине
- Подойдите к кассе с чеком
- Сообщите кассиру о желании отменить заказ
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Получите подтверждение отмены
Условия отмены
| Тип заказа | Срок отмены | Возврат средств |
| Самовывоз | До получения | 3-10 рабочих дней |
| Доставка | До отправки курьера | 3-10 рабочих дней |
| Оплаченный онлайн | До получения | До 30 дней |
Важные нюансы
- Заказы в статусе "В пути" отменить нельзя
- Скоропортящиеся товары не подлежат возврату
- При отмене доставки может взиматься плата за выезд курьера
Если отмена недоступна
При невозможности отменить заказ вы можете отказаться от него при получении. Сохраняйте чек для возможного возврата средств.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Выписка о стаже - это официальный документ, содержащий информацию о периодах трудовой деятельности и пенсионны…
Оплата услуг МТС по лицевому счету доступна различными способами. Рассмотрим все варианты пополнения баланса с…
Название популярной российской продуктовой сети "Пятерочка" имеет интересную историю происхождения, связанную …
В магазинах сети "Пятерочка" продукты категории "фреш" (свежеприготовленные салаты, напитки и другие изделия) …
Подарочные карты в Клубе Романтики позволяют дарить друзьям и другим игрокам премиум-контент и игровые преимущ…
Яйца являются одним из ключевых продуктов в ассортименте магазинов "Пятерочка". Рассмотрим особенности их реал…
Сеть магазинов «Пятерочка» предоставляет различные финансовые услуги, включая возможность обналичивания денежн…
Карты платежной системы UnionPay становятся популярной альтернативой международным платежным системам. Рассмот…
Сервис Авито Доставка в партнерстве с Пятерочкой позволяет безопасно пересылать товары покупателям по всей Рос…
Новинки