Как отменить заказ в Пятерочке
13.05.2025 в 16:07
Десертные соусы с доставкой
Отмена заказа в Пятерочке возможна в течение определенного времени после оформления. Процедура отличается для самовывоза и доставки.
Способы отмены заказа
1. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Пятерочка
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
2. Отмена по телефону
- Позвоните в службу поддержки 8-800-555-55-05
- Назовите номер заказа
- Попросите отменить заказ
- Дождитесь подтверждения
3. Отмена в магазине
- Подойдите к кассе с чеком
- Сообщите кассиру о желании отменить заказ
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Получите подтверждение отмены
Условия отмены
| Тип заказа | Срок отмены | Возврат средств |
| Самовывоз | До получения | 3-10 рабочих дней |
| Доставка | До отправки курьера | 3-10 рабочих дней |
| Оплаченный онлайн | До получения | До 30 дней |
Важные нюансы
- Заказы в статусе "В пути" отменить нельзя
- Скоропортящиеся товары не подлежат возврату
- При отмене доставки может взиматься плата за выезд курьера
Если отмена недоступна
При невозможности отменить заказ вы можете отказаться от него при получении. Сохраняйте чек для возможного возврата средств.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Акция Ам Ням в магазинах Пятерочка дает возможность получить ценные призы и бонусы. Участие требует соблюдения…
МТС Юрент – это сервис аренды смартфонов и гаджетов от оператора МТС. Рассмотрим подробно, как начать пользова…
Списание испорченных или поврежденных продуктов, включая апельсины, в магазинах Пятерочка осуществляется по ст…
Термин "взыскана сумма" означает, что определенная денежная сумма была принудительно получена с должника в пол…
Ревизия в магазинах сети "Пятерочка" - это обязательная процедура проверки товарных остатков, которая влияет н…
Сервис доставки продуктов от «Пятерочки» позволяет заказывать товары из ближайшего магазина сети. Рассмотрим п…
Сервис Ozon совместно с Пятерочкой предлагает удобный способ получения интернет-заказов через магазины сети. Р…
Открытие новых магазинов Пятерочки в городе Свободный Амурской области зависит от планов развития сети в регио…
ФРОВ-тест (Front Row Operations Verification) – это метод проверки качества выкладки товаров в торговых сетях,…
Новинки