Как отменить заказ в Пятерочке
13.05.2025 в 19:07
Вафли с доставкой
Отмена заказа в Пятерочке возможна в течение определенного времени после оформления. Процедура отличается для самовывоза и доставки.
Способы отмены заказа
1. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Пятерочка
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
2. Отмена по телефону
- Позвоните в службу поддержки 8-800-555-55-05
- Назовите номер заказа
- Попросите отменить заказ
- Дождитесь подтверждения
3. Отмена в магазине
- Подойдите к кассе с чеком
- Сообщите кассиру о желании отменить заказ
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Получите подтверждение отмены
Условия отмены
| Тип заказа | Срок отмены | Возврат средств |
| Самовывоз | До получения | 3-10 рабочих дней |
| Доставка | До отправки курьера | 3-10 рабочих дней |
| Оплаченный онлайн | До получения | До 30 дней |
Важные нюансы
- Заказы в статусе "В пути" отменить нельзя
- Скоропортящиеся товары не подлежат возврату
- При отмене доставки может взиматься плата за выезд курьера
Если отмена недоступна
При невозможности отменить заказ вы можете отказаться от него при получении. Сохраняйте чек для возможного возврата средств.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сеть магазинов Пятерочка продолжает расширять свое присутствие в Улан-Удэ. Рассмотрим адреса новых торговых то…
Сервис доставки продуктов Пятерочка позволяет сделать покупки не выходя из дома. Рассмотрим все доступные вари…
Сроки доставки товаров на Ozon зависят от нескольких факторов, включая местоположение покупателя и выбранный с…
Сервис доставки Пятерочки позволяет заказывать продукты и товары прямо из дома через мобильное приложение. Рас…
Для удобства использования рекомендуется привязать карту к мобильному приложению. Это позволит отслеживать бал…
Замена карты лояльности Пятерочка может потребоваться при утере, повреждении или смене номера телефона. Рассмо…
Сосиски ВкусВилл требуют разного времени приготовления в зависимости от их вида и способа варки. Рассмотрим ос…
Изменение адреса доставки в приложении Пятерочки позволяет гибко управлять получением заказов в зависимости от…
Оформление личной медицинской книжки (ЛМК) через портал Госуслуги позволяет упростить процесс получения этого …
Новинки