Как отменить заказ в Пятерочке
13.05.2025 в 19:07
Здоровое питание с доставкой
Отмена заказа в Пятерочке возможна в течение определенного времени после оформления. Процедура отличается для самовывоза и доставки.
Способы отмены заказа
1. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Пятерочка
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
2. Отмена по телефону
- Позвоните в службу поддержки 8-800-555-55-05
- Назовите номер заказа
- Попросите отменить заказ
- Дождитесь подтверждения
3. Отмена в магазине
- Подойдите к кассе с чеком
- Сообщите кассиру о желании отменить заказ
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Получите подтверждение отмены
Условия отмены
| Тип заказа | Срок отмены | Возврат средств |
| Самовывоз | До получения | 3-10 рабочих дней |
| Доставка | До отправки курьера | 3-10 рабочих дней |
| Оплаченный онлайн | До получения | До 30 дней |
Важные нюансы
- Заказы в статусе "В пути" отменить нельзя
- Скоропортящиеся товары не подлежат возврату
- При отмене доставки может взиматься плата за выезд курьера
Если отмена недоступна
При невозможности отменить заказ вы можете отказаться от него при получении. Сохраняйте чек для возможного возврата средств.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Закрытие магазина Пятерочка по адресу Большая Серпуховская улица вызвало вопросы у местных жителей. Рассмотрим…
Продление срока займа - это изменение первоначальных условий договора займа, касающихся сроков возврата заемны…
Пополнение мобильного счета наличными деньгами остается популярным способом оплаты связи. Рассмотрим все досту…
Акция "Ам Ням" в Пятерочке позволяет покупателям собирать наклейки и обменивать их на призы. Рассмотрим правил…
Красное уведомление — это система оповещения, используемая в различных контекстах для обозначения важных, сроч…
Проблемы со списанием бонусных баллов в программе лояльности Пятерочки могут возникать по различным причинам. …
Программа Ням Ням от Пятерочки позволяет получать кэшбэк за покупки в виде баллов, которые можно обменять на т…
Карта лояльности Пятерочки позволяет получать скидки и накапливать бонусы при покупках. Рассмотрим процесс под…
Карта лояльности Пятерочки позволяет участвовать в бонусной программе и получать скидки на покупки. Получить к…
Новинки