Как получить заказ Ozon в Пятерочке
13.05.2025 в 19:07
Продукты с доставкой
Сервис Ozon совместно с Пятерочкой предлагает удобный способ получения интернет-заказов через магазины сети. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки.
Условия получения заказа
- Срок хранения заказа в пункте выдачи - 7 дней
- Необходимо предъявить номер заказа и документ
- Максимальный вес посылки - 15 кг
- Габариты не должны превышать 60×60×60 см
Пошаговая инструкция
1. Выбор пункта выдачи при оформлении
- На этапе оформления заказа на Ozon выберите способ доставки "В пункт выдачи"
- В списке пунктов найдите ближайший магазин Пятерочка
- Подтвердите выбор и завершите оформление заказа
2. Получение уведомления
| Способ уведомления | Сроки поступления |
| SMS-сообщение | В день поступления заказа в магазин |
| Email-уведомление | Одновременно с SMS |
| Уведомление в приложении Ozon | При изменении статуса заказа |
Процедура получения в магазине
- Подойдите к кассе с номером заказа
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Подпишите акт приема-передачи
- Проверьте содержимое посылки перед уходом
Документы для получения
- Паспорт или водительское удостоверение
- Номер заказа (из SMS или приложения)
- Код подтверждения (если требуется)
Возможные проблемы
При отсутствии заказа в указанном магазине обратитесь в службу поддержки Ozon. Сохраняйте уведомления о доставке до получения посылки.
Новинки