Где в приложении Пятерочка посмотреть заказ

13.05.2025 в 15:56

Приложение Пятерочки позволяет отслеживать текущие и предыдущие заказы с доставкой. Рассмотрим, где найти информацию о заказах и как работать с этим разделом.

Где найти историю заказов

• Вкладка "Мои заказы" в главном меню
• Раздел "Доставка" в профиле пользователя
• Уведомления о статусе заказа
• Чек на электронной почте (если указана при оформлении)

Пошаговая инструкция

1. Открытие раздела заказов

1. Запустите приложение Пятерочки
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. На главном экране найдите иконку "Мои заказы"
4. Или перейдите через меню → "История заказов"

2. Просмотр деталей заказа

Какая информация доступна

• Дата и время оформления
• Список товаров с ценами
• Общая сумма заказа
• Использованные скидки и баллы
• Статус выполнения (обработка, доставка, выполнен)

Фильтрация заказов

Дополнительные возможности

1. Повтор заказа - кнопка "Заказать снова"
2. Связь с поддержкой по проблемным заказам
3. Просмотр начисленных баллов за заказ
4. Скачивание электронного чека

Если заказ не отображается

• Проверьте, выполнен ли вход в правильный аккаунт
• Обновите список заказов (pull-to-refresh)
• Подождите 10-15 минут после оформления
• Проверьте почту - возможно заказ подтвержден там

Раздел заказов в приложении Пятерочки предоставляет полную информацию о текущих и прошлых покупках с доставкой, помогая контролировать процесс выполнения заказа.