Как защититься от возможного обмана в "Пятерочке"
13.05.2025 в 18:57
Мед с доставкой
При совершении покупок в сети магазинов "Пятерочка" покупатели могут столкнуться с различными спорными ситуациями. Рассмотрим типичные случаи и способы защиты своих прав.
Распространенные спорные ситуации
- Несоответствие цен на полке и на кассе
- Просроченные товары на полках
- Неправильное взвешивание продуктов
- Неверное начисление бонусов
- Обвес и недовес
Как проверить ценники
| 1 | Сравните цену на полке с ценой в приложении |
| 2 | Обратите внимание на срок действия акции |
| 3 | Проверьте соответствие артикула товара |
Проверка сроков годности
- Осмотрите упаковку на целостность
- Проверьте дату изготовления и срок годности
- Особое внимание уделите скоропортящимся товарам
- При сомнениях попросите товар с более дальних полок
Контроль веса товаров
| Весовые товары | Попросите показать вес на дисплее весов |
| Фасовка | Сравните заявленный и фактический вес |
| Овощи/фрукты | Проверьте отсутствие лишней упаковки |
Защита от обмана с бонусами
- Проверяйте баланс карты после каждой покупки
- Следите за начислением акционных баллов
- Сохраняйте чеки до проверки начислений
- Регулярно проверяйте историю операций в приложении
Что делать при обнаружении проблемы
- Сохраните чек и товар
- Обратитесь к администратору магазина
- При отказе - напишите претензию
- В спорных случаях обращайтесь в Роспотребнадзор
Права потребителя
| Возврат денег | При продаже просроченного товара |
| Компенсация | За несоответствие цены |
| Проверка веса | Требование перевесить товар |
Теперь вы знаете, как защитить свои интересы при совершении покупок в "Пятерочке" и что делать в случае возникновения спорных ситуаций.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Наклейки в приложении «Пятерочка» позволяют участникам бонусной программы отслеживать прогресс в акциях и полу…
Карта лояльности Пятерочки предоставляет доступ к бонусной программе сети магазинов. Рассмотрим все доступные …
Название популярной российской продуктовой сети «Пятёрочка» имеет несколько трактовок и интересную историю про…
История покупок в программе лояльности «Пятерочки» сохраняется для предоставления персонализированных предложе…
Сроки поступления жевательного мармелада Ам Ням в магазины Пятерочка зависят от нескольких факторов. Рассмотри…
Виртуальная карта «Пятёрочки» позволяет пользоваться всеми преимуществами программы лояльности без физического…
Пятерочка регулярно обновляет свои акционные предложения. Узнаем, как определить даты следующих акций и где на…
Контроль зачислений на банковскую карту помогает своевременно отслеживать поступление средств. Рассмотрим все …
Замена карты лояльности "Пятерочки" может потребоваться при утере, повреждении или изменении персональных данн…
Новинки