Как зарегистрировать чек на сайте «Пятерочки»
14.05.2025 в 20:07
Оливки с доставкой
Условия регистрации чеков
Для успешной регистрации чека необходимо:
- Иметь зарегистрированную карту X5 Клуб
- Чек должен быть получен в магазинах сети «Пятерочка»
- Сумма покупки - от 100 рублей
- Срок регистрации - не позднее 3 дней с момента покупки
Пошаговая инструкция
1. Подготовка чека
- Сохраните бумажный чек после покупки
- Найдите на чеке QR-код или 20-значный код
- Убедитесь, что чек четко читается
2. Регистрация на сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте x5club.ru |
| 2 | Перейдите в раздел «Мои чеки» |
| 3 | Нажмите «Добавить чек» |
| 4 | Введите код вручную или отсканируйте QR-код |
Проверка зарегистрированных чеков
- В личном кабинете на сайте
- В мобильном приложении X5 Клуб
- Через SMS-уведомление о начислении баллов
Сроки начисления бонусов
- Обычные покупки - до 24 часов
- Акционные товары - до 3 рабочих дней
- Специальные предложения - согласно условиям акции
Решение возможных проблем
Если чек не регистрируется
- Проверьте правильность введенного кода
- Убедитесь, что чек не был зарегистрирован ранее
- Попробуйте ввести код вручную, если сканирование не работает
- Обратитесь в службу поддержки при повторных ошибках
Если баллы не начислены
- Проверьте сроки начисления по типу покупки
- Убедитесь, что карта была предъявлена при покупке
- Сравните сумму чека с минимальными требованиями
Важная информация
Регистрация чеков доступна только для физических лиц. Чеки, зарегистрированные с нарушением правил программы лояльности, могут быть аннулированы без начисления баллов.
Новинки