Как забрать заказ с 5Post в "Пятерочке"

13.05.2025 в 18:52

Сервис 5Post позволяет получить интернет-заказы через автоматизированные постаматы в магазинах "Пятерочка". Рассмотрим процесс получения посылки поэтапно.

Подготовка к получению заказа

• Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа
• Проверьте номер заказа и уникальный код
• Уточните адрес и режим работы выбранного пункта выдачи
• Подготовьте документ при получении товаров 18+

Пошаговая инструкция получения

Основной способ

1. Найдите постамат 5Post в магазине "Пятерочка"
2. На сенсорном экране выберите "Получить заказ"
3. Введите номер заказа из SMS (6-10 цифр)
4. Введите проверочный код из сообщения
5. Дождитесь открытия соответствующей ячейки
6. Заберите посылку и закройте дверцу

Альтернативные методы

Особенности хранения заказов

Что делать при проблемах

Не приходит SMS с кодом

• Проверьте папку "Спам"
• Посмотрите уведомления в приложении "Пятерочка"
• Запросите повторную отправку кода через терминал

Постамат не выдает заказ

1. Попробуйте ввести код повторно
2. Нажмите кнопку вызова оператора
3. Обратитесь к сотруднику магазина

Дополнительные возможности

• Отслеживание статуса заказа в личном кабинете
• Продление срока хранения через приложение
• История всех полученных заказов
• Возможность отказа при получении

Частые вопросы

Можно ли открыть ячейку без кода?

Нет, требуется либо код из SMS, либо QR-код из приложения.

Что делать, если заказ не помещается в ячейку?

Свяжитесь с поддержкой 5Post для согласования альтернативного способа получения.

Как проверить содержимое перед оплатой?

В некоторых случаях возможна проверка без извлечения из ячейки - уточните у оператора.

Теперь вы знаете, как легко и быстро получать свои заказы через сервис 5Post в магазинах "Пятерочка".