Как забрать заказ с 5Post в "Пятерочке"

Сервис 5Post позволяет получить интернет-заказы через автоматизированные постаматы в магазинах "Пятерочка". Рассмотрим процесс получения посылки поэтапно.

Подготовка к получению заказа

Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа
Проверьте номер заказа и уникальный код
Уточните адрес и режим работы выбранного пункта выдачи
Подготовьте документ при получении товаров 18+

Пошаговая инструкция получения

Основной способ

Найдите постамат 5Post в магазине "Пятерочка"
На сенсорном экране выберите "Получить заказ"
Введите номер заказа из SMS (6-10 цифр)
Введите проверочный код из сообщения
Дождитесь открытия соответствующей ячейки
Заберите посылку и закройте дверцу

Альтернативные методы

Через QR-код	Отсканируйте код из письма или приложения
По номеру телефона	Введите телефон, указанный при оформлении

Особенности хранения заказов

Срок хранения	3 календарных дня с момента поступления
Температурный режим	Холодильные камеры для скоропортящихся товаров
Размеры ячеек	Несколько вариантов для разных габаритов

Что делать при проблемах

Не приходит SMS с кодом

Проверьте папку "Спам"
Посмотрите уведомления в приложении "Пятерочка"
Запросите повторную отправку кода через терминал

Постамат не выдает заказ

Попробуйте ввести код повторно
Нажмите кнопку вызова оператора
Обратитесь к сотруднику магазина

Дополнительные возможности

Отслеживание статуса заказа в личном кабинете
Продление срока хранения через приложение
История всех полученных заказов
Возможность отказа при получении

Частые вопросы

Можно ли открыть ячейку без кода?

Нет, требуется либо код из SMS, либо QR-код из приложения.

Что делать, если заказ не помещается в ячейку?

Свяжитесь с поддержкой 5Post для согласования альтернативного способа получения.

Как проверить содержимое перед оплатой?

В некоторых случаях возможна проверка без извлечения из ячейки - уточните у оператора.

Теперь вы знаете, как легко и быстро получать свои заказы через сервис 5Post в магазинах "Пятерочка".