Как сменить номер телефона для карты "Пятерочка"
13.05.2025 в 18:51
Овощи с доставкой
При необходимости изменить номер телефона, привязанный к карте лояльности "Пятерочка", можно воспользоваться несколькими способами. Важно сделать это правильно, чтобы сохранить накопленные баллы и доступ к персональным предложениям.
Способы смены номера телефона
- Через мобильное приложение "Пятерочка"
- В личном кабинете на официальном сайте
- Обратившись в магазин к сотруднику
- По телефону горячей линии
Пошаговая инструкция через приложение
| Шаг | Действия |
| 1. Авторизация | Войдите в приложение под текущим номером телефона |
| 2. Открытие настроек | Перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки" |
| 3. Смена номера | Выберите "Изменить номер телефона" |
| 4. Подтверждение | Введите новый номер и подтвердите его через SMS |
Изменение номера в магазине
- Подойдите к кассе с документом, удостоверяющим личность
- Сообщите кассиру о необходимости сменить номер
- Назовите старый и новый номера телефонов
- Подтвердите изменения через SMS на новый номер
- Проверьте правильность переноса данных
Важные условия
| Условие | Описание |
| Подтверждение личности | Требуется при обращении в магазин |
| Сроки обработки | Изменения вступают в силу немедленно |
| Сохранение баллов | Все накопления остаются неизменными |
Частые вопросы
Что делать, если старый номер недоступен?
Обратитесь в службу поддержки с документом, подтверждающим личность.
Можно ли привязать карту к новому номеру самостоятельно?
Да, через приложение или личный кабинет, если есть доступ к старому номеру.
Сколько раз можно менять номер?
Ограничений нет, но частые изменения могут потребовать подтверждения.
Рекомендации
- Перед сменой номера используйте все накопленные баллы
- Убедитесь, что новый номер активен и доступен
- Сохраните чек или подтверждение изменения номера
- Проверьте работу карты после смены номера
Правильно выполненная смена номера телефона для карты "Пятерочка" гарантирует сохранение всех преимуществ программы лояльности и бесперебойный доступ к акциям и специальным предложениям.
Новинки