Как поменять номер телефона на карте Пятерочка

13.05.2025 в 18:51

Изменение номера телефона, привязанного к карте лояльности Пятерочки, требует выполнения определенной процедуры для сохранения доступа к бонусным баллам и персональным предложениям. Рассмотрим все доступные способы смены номера.

Способы изменения номера телефона

• Через мобильное приложение Пятерочка
• В магазине у администратора
• Через службу поддержки

1. Смена номера в приложении

1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под текущим номером телефона
3. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
4. Выберите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер мобильного телефона
6. Подтвердите изменение через SMS-код
7. Повторно авторизуйтесь с новым номером

2. Изменение номера в магазине

Необходимые данные для смены номера

• Текущий номер телефона, привязанный к карте
• Новый номер мобильного телефона
• Доступ к SMS на обоих номерах
• Документ удостоверяющий личность (при обращении в магазин)

Что происходит после смены номера

Возможные проблемы и решения

1. Нет доступа к старому номеру - обратитесь в поддержку с паспортом
2. Не приходит SMS-подтверждение - проверьте правильность номера
3. Ошибка при смене номера - обновите приложение
4. Карта не отображается - выполните повторную авторизацию

Рекомендации по смене номера

• Проверьте баланс баллов перед изменением номера
• Убедитесь, что новый номер активен и принимает SMS
• Сохраните чек последней покупки для идентификации
• При проблемах звоните на горячую линию 8-800-555-55-05

Смена номера телефона на карте Пятерочки сохраняет все преимущества программы лояльности при соблюдении указанной процедуры.