Как получить заказ в постамате "Пятерочки"

14.05.2025 в 17:07

Постаматы в магазинах "Пятерочка" позволяют получать заказы в удобное время без ожидания в очереди. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки через терминал.

1. Подготовка к получению заказа

2. Процесс получения заказа

2.1. Пошаговая инструкция

1. Найдите постамат в магазине "Пятерочка"
2. На сенсорном экране выберите "Получить заказ"
3. Введите код из SMS или отсканируйте QR-код
4. Дождитесь открытия соответствующей ячейки
5. Заберите посылку и закройте дверцу

2.2. Особенности получения

• Код действителен только для одного открытия
• Ячейка остается открытой ограниченное время
• Проверьте целостность упаковки перед уходом

3. Оплата заказа при получении

4. Проверка заказа

• Убедитесь в соответствии содержимого заказу
• Проверьте сроки годности для продуктов
• Сохраните чек до окончательной проверки
• При проблемах сразу обратитесь к сотруднику

5. Возможные проблемы и решения

5.1. Если код не работает

5.2. Другие ситуации

1. Если заказ не помещается в ячейку - будет перенаправлен в кассу
2. При повреждении посылки - оформите акт с сотрудником
3. Для возврата - следуйте инструкциям отправителя

6. Преимущества получения через постамат

• Круглосуточный доступ в большинстве магазинов
• Минимальное время на получение
• Возможность оплаты при получении
• Автоматическое уведомление о готовности