Как получить заказ в постамате "Пятерочки"
14.05.2025 в 20:07
Энергетические напитки с доставкой
Постаматы в магазинах "Пятерочка" позволяют получать заказы в удобное время без ожидания в очереди. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки через терминал.
1. Подготовка к получению заказа
| Что проверить | Описание |
| Уведомление о готовности | SMS или email с кодом доступа |
| Адрес постамата | Точное расположение в магазине |
| Срок хранения | Обычно 3 дня с момента поступления |
2. Процесс получения заказа
2.1. Пошаговая инструкция
- Найдите постамат в магазине "Пятерочка"
- На сенсорном экране выберите "Получить заказ"
- Введите код из SMS или отсканируйте QR-код
- Дождитесь открытия соответствующей ячейки
- Заберите посылку и закройте дверцу
2.2. Особенности получения
- Код действителен только для одного открытия
- Ячейка остается открытой ограниченное время
- Проверьте целостность упаковки перед уходом
3. Оплата заказа при получении
| 1 | Выберите способ оплаты на экране терминала |
| 2 | Для карты - вставьте ее в терминал или используйте бесконтактную оплату |
| 3 | Для наличных - внесите купюры в купюроприемник |
| 4 | Подтвердите успешную оплату |
4. Проверка заказа
- Убедитесь в соответствии содержимого заказу
- Проверьте сроки годности для продуктов
- Сохраните чек до окончательной проверки
- При проблемах сразу обратитесь к сотруднику
5. Возможные проблемы и решения
5.1. Если код не работает
| Проблема | Решение |
| Неверный код | Проверить правильность ввода |
| Истек срок хранения | Связаться с отправителем |
| Техническая ошибка | Обратиться к сотруднику магазина |
5.2. Другие ситуации
- Если заказ не помещается в ячейку - будет перенаправлен в кассу
- При повреждении посылки - оформите акт с сотрудником
- Для возврата - следуйте инструкциям отправителя
6. Преимущества получения через постамат
- Круглосуточный доступ в большинстве магазинов
- Минимальное время на получение
- Возможность оплаты при получении
- Автоматическое уведомление о готовности
Новинки