Телятина с доставкой

Как отключить подписку X5 в Пятерочке

Дата публикации

13.05.2025 в 18:50

Подписка X5 Club в магазинах Пятерочка предоставляет дополнительные бонусы и преимущества, но при необходимости ее можно отменить. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы отключения подписки.

Способы отключения подписки X5 Club

МетодОписание
Через мобильное приложениеСамый быстрый и удобный способ
На сайте X5 ClubТребует авторизации в личном кабинете
Через службу поддержкиДля случаев, когда другие методы недоступны

Пошаговая инструкция по отключению

1. Через мобильное приложение Пятерочки

  1. Откройте приложение X5 Club на своем устройстве
  2. Авторизуйтесь под своей учетной записью
  3. Перейдите в раздел "Моя подписка"
  4. Выберите "Управление подпиской"
  5. Нажмите "Отменить подписку"
  6. Подтвердите свое решение

2. Через веб-сайт X5 Club

  1. Зайдите на официальный сайт x5club.ru
  2. Войдите в личный кабинет
  3. Откройте раздел "Мои подписки"
  4. Найдите активную подписку X5
  5. Выберите опцию отмены
  6. Следуйте инструкциям на экране

3. Через службу поддержки

  • Позвоните по телефону горячей линии 8-800-555-00-05
  • Напишите на электронную почту club@x5.ru
  • Используйте онлайн-чат на сайте x5club.ru
  • Подготовьте номер своей карты или телефона, привязанного к подписке

Важная информация

АспектДетали
Сроки отключенияПодписка деактивируется в течение 1-3 рабочих дней
Возврат средствОплаченный период не компенсируется
Повторное подключениеВозможно в любой момент после отмены

Частые вопросы

Прекратятся ли начисления бонусов после отключения?

Да, все преимущества подписки становятся недоступны после ее отмены.

Можно ли отключить автопродление, но сохранить текущую подписку?

Да, в настройках можно отключить только автоматическое продление.

Как проверить, что подписка действительно отключена?

  • В разделе "Мои подписки" статус должен измениться
  • Прекратятся списания средств с привязанной карты
  • Исчезнут специальные предложения для подписчиков

Рекомендации

  • Отключайте подписку за несколько дней до конца расчетного периода
  • Сохраняйте подтверждение отмены подписки
  • Проверяйте выписки по карте после отмены
  • При проблемах сразу обращайтесь в поддержку

Заключение

Отключение подписки X5 Club в Пятерочке - это простая процедура, которую можно выполнить несколькими способами. Выбирайте наиболее удобный для вас метод и следуйте инструкциям, чтобы успешно завершить подписку и избежать нежелательных списаний.


Новинки