Как получить посылку из постамата Пятерочки

13.05.2025 в 19:04

Постаматы в магазинах Пятерочка предоставляют удобный способ получения заказов круглосуточно. Рассмотрим процесс получения посылки из автоматизированного терминала.

Подготовка к получению

1. Уведомление о прибытии

• Дождитесь SMS или email с кодом доступа
• Проверьте срок хранения посылки (обычно 3-7 дней)
• Убедитесь в правильности адреса постамата

2. Что необходимо иметь

Процесс получения посылки

1. Работа с терминалом

1. Подойдите к постамату в выбранной Пятерочке
2. Нажмите на сенсорном экране "Получить посылку"
3. Введите код из SMS или отсканируйте QR-код
4. Подтвердите номер телефона

2. Получение заказа

Особенности использования постаматов

1. Время работы

• Круглосуточный доступ к терминалу
• Возможность получения в нерабочие часы магазина
• Нет очередей в ночное время

2. Возможные проблемы

1. Не пришел код доступа
2. Постамат не открывает ячейку
3. Ошибка при вводе данных
4. Поврежденная посылка

Дополнительные возможности

Некоторые постаматы поддерживают:

• Оплату наложенного платежа
• Возврат товаров
• Отправку посылок

Техническая поддержка

На каждом терминале указан контактный номер службы поддержки для решения технических проблем.