Как получить посылку 5Post в Пятерочке

13.05.2025 в 18:56

Сервис 5Post позволяет получать посылки в магазинах сети Пятерочка. Рассмотрим пошаговый процесс получения заказа через эту службу доставки.

1. Подготовка к получению

• Дождитесь SMS-уведомления о прибытии посылки
• Проверьте номер заказа и код доступа
• Убедитесь в графике работы выбранного пункта выдачи
• Возьмите документ, удостоверяющий личность

2. Поиск пункта выдачи в магазине

3. Получение посылки у сотрудника

1. Подойдите к стойке 5Post с документом
2. Назовите номер заказа или телефон получателя
3. Предъявите код из SMS (если требуется)
4. Распишитесь в получении
5. Проверьте целостность упаковки перед уходом

4. Получение через терминал

• Введите номер заказа на сенсорном экране
• Отсканируйте QR-код из SMS
• Дождитесь открытия соответствующей ячейки
• Заберите посылку и закройте дверцу

5. Сроки и условия хранения

6. Решение возможных проблем

• Если посылка не найдена:
  • Проверьте правильность пункта выдачи
  • Обратитесь к администратору магазина
• При повреждении упаковки:
  • Откажитесь от получения
  • Составьте акт о повреждении

7. Дополнительные возможности

• Отслеживание статуса доставки через сайт 5post.ru
• Уведомление о переносе сроков хранения
• Возможность отказа от посылки при получении

Следуя этой инструкции, вы сможете быстро и удобно получить свою посылку через сервис 5Post в магазинах Пятерочки.