Как отследить посылку Пятерочки по номеру заказа
13.05.2025 в 18:51
Молочные смеси с доставкой
После оформления отправки через Пятерочку вы можете самостоятельно отслеживать статус и местоположение своей посылки. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Где найти номер для отслеживания
| Где получить | Описание |
| Кассовый чек | Трек-номер указывается в чеке при оформлении |
| SMS-уведомление | Приходит после принятия посылки службой доставки |
| Электронная почта | Для зарегистрированных пользователей |
Способы отслеживания
Через сайт службы доставки
- Определите, какой службой отправлена посылка (указано в чеке)
- Перейдите на официальный сайт перевозчика
- Найдите раздел "Отслеживание отправлений"
- Введите трек-номер в специальное поле
- Нажмите кнопку "Поиск" или "Отследить"
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение соответствующей службы доставки
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте трек-номер в список отслеживания
- Получайте push-уведомления об изменениях статуса
Основные статусы посылок
| Статус | Значение |
| Принято в Пятерочке | Посылка принята магазином, ожидает передачи |
| В пути | Находится в процессе доставки |
| Прибыло в пункт выдачи | Готово к получению в указанном месте |
| Доставлено | Получено адресатом |
Что делать при проблемах
- Если статус долго не обновляется - проверьте на сайте другой службы
- При отсутствии движения более 3 дней - обратитесь в поддержку перевозчика
- Для посылок Почтой России используйте единый сервис отслеживания
- При утере трек-номера - обратитесь в магазин отправления с чеком
Контакты служб доставки
| Служба | Телефон | Сайт |
| Почта России | 8-800-2005-888 | pochta.ru |
| Boxberry | 8-800-222-80-00 | boxberry.ru |
| СДЭК | 8-800-250-04-05 | cdek.ru |
Рекомендации
- Сохраняйте трек-номер до получения посылки
- Проверяйте статус не чаще 1-2 раз в день
- При получении проверяйте целостность упаковки
- Для ценных отправлений делайте фотофиксацию при вскрытии
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Попкорн в магазинах "Пятерочка" располагается в определенных отделах в зависимости от вида продукта. Рассмотри…
Активация карты лояльности "Пятерочки" через SMS - это быстрый и удобный способ начать получать бонусы и скидк…
Программа лояльности Х5 Клуба позволяет накапливать и использовать кэшбэк баллы для оплаты покупок в магазинах…
QR-коды в Пятерочке используются для участия в акциях, оплаты покупок и получения бонусов. В этой инструкции р…
Регистрация чеков в приложении Пятерочка позволяет получать бонусные баллы за покупки, даже если вы забыли пре…
Подключение нового тарифного плана МТС можно выполнить самостоятельно без обращения в офис компании. Рассмотри…
При необходимости отменить оформленный заказ в приложении Пятерочка важно учитывать статус заказа и временные …
Сервис 5Post позволяет получать посылки и интернет-заказы в магазинах сети Пятерочка. Рассмотрим полную процед…
Клиенты магазинов Пятёрочка иногда получают звонки от службы поддержки сети. Рассмотрим основные причины таких…
Новинки