Как отследить посылку Пятерочки по номеру заказа

13.05.2025 в 18:51

После оформления отправки через Пятерочку вы можете самостоятельно отслеживать статус и местоположение своей посылки. Рассмотрим все доступные способы проверки.

Где найти номер для отслеживания

Способы отслеживания

Через сайт службы доставки

1. Определите, какой службой отправлена посылка (указано в чеке)
2. Перейдите на официальный сайт перевозчика
3. Найдите раздел "Отслеживание отправлений"
4. Введите трек-номер в специальное поле
5. Нажмите кнопку "Поиск" или "Отследить"

Через мобильное приложение

• Скачайте приложение соответствующей службы доставки
• Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
• Добавьте трек-номер в список отслеживания
• Получайте push-уведомления об изменениях статуса

Основные статусы посылок

Что делать при проблемах

• Если статус долго не обновляется - проверьте на сайте другой службы
• При отсутствии движения более 3 дней - обратитесь в поддержку перевозчика
• Для посылок Почтой России используйте единый сервис отслеживания
• При утере трек-номера - обратитесь в магазин отправления с чеком

Контакты служб доставки

Рекомендации

1. Сохраняйте трек-номер до получения посылки
2. Проверяйте статус не чаще 1-2 раз в день
3. При получении проверяйте целостность упаковки
4. Для ценных отправлений делайте фотофиксацию при вскрытии