Чай листовой с доставкой

Как отменить заказ в приложении Пятерочка

Дата публикации

13.05.2025 в 19:04

При необходимости отменить оформленный заказ в приложении Пятерочка важно учитывать статус заказа и временные ограничения. Рассмотрим процесс отмены и важные нюансы.

Условия отмены заказа

  • Заказ можно отменить до момента его сборки
  • После начала сборки отмена возможна только через поддержку
  • Оплаченные заказы требуют возврата средств

Пошаговая инструкция по отмене

  1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите активный заказ, который хотите отменить
  4. Нажмите кнопку "Отменить заказ"
  5. Подтвердите отмену в появившемся окне
  6. Дождитесь подтверждения отмены по SMS или в приложении

Сроки обработки отмены

Статус заказаВремя на отмену
НовыйДо начала сборки (обычно 30-60 минут)
В обработкеТолько через поддержку
В путиОтмена невозможна

Возврат средств за отмененный заказ

  • При оплате картой - возврат в течение 3-10 рабочих дней
  • Наличные при получении - возврат не требуется
  • Бонусы и баллы возвращаются на счет сразу
  • Для ускорения возврата обратитесь в поддержку

Если кнопка отмены недоступна

  1. Позвоните в поддержку Пятерочки по телефону 8 800 555-00-05
  2. Сообщите номер заказа и причину отмены
  3. При необходимости оформите запрос на возврат средств
  4. Дождитесь подтверждения обработки запроса

Отмена заказа в приложении Пятерочка возможна в ограниченный период времени. Рекомендуется проверять состав заказа перед подтверждением и своевременно вносить изменения, чтобы избежать необходимости отмены.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Изменение адреса может повлиять на доступность некоторых услуг и акций. Рекомендуется проверять условия достав…

Магазины «Пятерочка» являются одними из самых популярных сетевых супермаркетов в России. Чтобы убедиться в кач…

Тинькофф Про - это платная подписка, предоставляющая дополнительные финансовые услуги. Рассмотрим процесс ее о…

Сеть магазинов Пятерочка предлагает широкий ассортимент кофейной продукции по доступным ценам. Вот подробное р…

«Азбука Вкуса» предлагает широкий ассортимент тунца, отвечающего высоким стандартам качества. Свежий, охлажден…

Проблемы с установкой мобильного приложения Сбербанк Онлайн могут возникать по различным причинам. Рассмотрим …

Полное погашение и закрытие карты Тинькофф требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмо…

Многие покупатели сталкиваются с проблемами при загрузке игрового приложения "Пятерочки". Рассмотрим основные …

Карта лояльности Пятерочки может быть отменена по желанию владельца. Рассмотрим все доступные способы деактива…


Новинки