Интернет-магазин

Мед с доставкой

Как получить посылку 5Post в постамате Пятерочки

Дата публикации

13.05.2025 в 18:52

Сервис 5Post позволяет получать интернет-заказы через автоматизированные терминалы в магазинах Пятерочки. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылки.

1. Подготовка к получению

  • Дождитесь SMS или email с кодом доступа (6 цифр или QR-код)
  • Убедитесь, что посылка прибыла в выбранный постамат
  • Проверьте срок хранения (обычно 3 календарных дня)
  • Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность

2. Поиск постамата в магазине

Где искатьОписание
Зона кассЧасто расположены рядом с кассовыми аппаратами
Входная группаОколо входа или выхода из магазина
Отдельные стойкиЯркие оранжевые терминалы с логотипом 5Post

3. Процесс получения посылки

  1. Подойдите к терминалу постамата
  2. На сенсорном экране выберите "Получить посылку"
  3. Введите 6-значный код из SMS или отсканируйте QR-код
  4. Дождитесь открытия соответствующей ячейки (сигнал и подсветка)
  5. Извлеките посылку из ячейки
  6. Плотно закройте дверцу до щелчка

4. Проверка посылки

  • Осмотрите упаковку на предмет повреждений
  • При наличии дефектов - сразу обратитесь к сотрудникам
  • Сверьте содержимое с описанием заказа
  • Сохраните чек до окончания гарантийного срока

5. Решение возможных проблем

ПроблемаРешение
Код не принимаетсяПроверить правильность ввода, запросить новый код у отправителя
Ячейка не открываетсяОбратиться к сотруднику магазина за помощью
Посылка поврежденаНе забирать, составить акт с сотрудником магазина

6. Дополнительные возможности

  • Отслеживание статуса посылки на сайте 5post.ru
  • Возможность продления срока хранения (в некоторых случаях)
  • Оплата наложенного платежа через терминал постамата
  • Возврат товаров через тот же постамат

Заключение

Получение посылок через постаматы 5Post в Пятерочке - это удобный современный сервис, доступный круглосуточно. Следуя простой инструкции, вы сможете быстро забрать свой заказ в удобное время. При возникновении сложностей всегда можно обратиться за помощью к сотрудникам магазина.


Новинки