Как открыть постамат в Пятерочке

13.05.2025 в 15:57

Постаматы в магазинах Пятерочка позволяют получать интернет-заказы в удобное время. Рассмотрим процесс открытия постамата и получения заказа.

1. Подготовка к получению заказа

• Дождитесь уведомления о прибытии заказа в постамат
• Проверьте номер заказа и код доступа
• Убедитесь что магазин с постаматом работает
• Возьмите с собой документ для идентификации (при необходимости)

2. Поиск постамата в магазине

1. Найдите зону постаматов - обычно у входа или касс
2. Определите нужный вам постамат по номеру
3. Подойдите к терминалу управления

3. Процесс открытия постамата

3.1. Через QR-код

1. Откройте письмо с кодом доступа в приложении магазина
2. Отсканируйте QR-код с экрана телефона
3. Дождитесь открытия соответствующей ячейки

3.2. По коду доступа

• Введите 6-значный код из SMS на терминале
• Нажмите кнопку "Получить заказ"
• Заберите посылку из открывшейся ячейки

4. Особенности работы постаматов

5. Что делать при проблемах

• Если ячейка не открывается:
  • Проверьте правильность введенного кода
  • Попробуйте ввести код повторно
  • Обратитесь к сотруднику магазина
• Если заказ отсутствует:
  • Убедитесь что выбрали правильный постамат
  • Проверьте сроки хранения заказа
  • Свяжитесь со службой поддержки магазина

6. После получения заказа

1. Проверьте целостность упаковки
2. Убедитесь в соответствии заказа
3. Закройте дверцу ячейки до щелчка
4. Сохраните чек до завершения гарантийного срока

Используя эти инструкции, вы сможете быстро и удобно получать свои заказы через постаматы Пятерочки.