Как отключить подписку в приложении Пятерочки

13.05.2025 в 16:00

Отключение подписки в мобильном приложении Пятерочка позволяет прекратить автоматические платежи и получение услуг. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки.

Пошаговая инструкция по отключению

Для Android устройств

1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в правом нижнем углу)
3. Выберите пункт "Мои подписки"
4. Найдите активную подписку и нажмите "Управление"
5. Выберите "Отменить подписку" и подтвердите действие

Для iOS устройств

• Войдите в приложение Пятерочка
• Тапните по иконке профиля в верхнем углу
• Перейдите в "Настройки подписок"
• Выберите подписку для отмены
• Нажмите "Прекратить подписку" и подтвердите

Дополнительные способы отмены

Важная информация

Сроки отключения

Подписка остается активной до конца оплаченного периода даже после отмены. Новые списания производиться не будут.

Возврат средств

Возврат возможен только за неиспользованный период при условии своевременной отмены.

Возможные проблемы и решения

• Если кнопка отмены неактивна - обновите приложение до последней версии
• При ошибках отмены - очистите кэш приложения или переустановите его
• Если подписка не отображается - проверьте авторизацию под правильным аккаунтом

Рекомендации

1. Перед отменой сохраните важные данные и бонусы
2. Дождитесь подтверждения отмены по email
3. Проверьте прекращение списаний через 1-2 платежных цикла

Контакты поддержки