Как отказаться от подписки Пятерочка

13.05.2025 в 15:50

Подписка Пятерочка предоставляет доступ к специальным предложениям и услугам, но если вы решили от нее отказаться, существует несколько способов это сделать. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.

Способы отмены подписки

• Через мобильное приложение
• На официальном сайте
• По телефону горячей линии
• В магазине Пятерочка

1. Отмена через мобильное приложение

1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Мои подписки"
3. Найдите активную подписку
4. Выберите "Отменить подписку"
5. Подтвердите свое решение
6. Дождитесь подтверждающего уведомления

2. Отмена на официальном сайте

Дополнительные способы отмены

Через службу поддержки

• Позвоните по телефону горячей линии 8-800-555-55-05
• Сообщите оператору о желании отменить подписку
• Подготовьте данные для идентификации (номер телефона, email)
• Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
• Попросите выслать подтверждение отмены на email

В магазине Пятерочка

1. Обратитесь к кассиру или администратору магазина
2. Сообщите о желании отменить подписку
3. Предоставьте номер телефона, привязанный к аккаунту
4. Подтвердите личность (может потребоваться паспорт)
5. Получите подтверждение отмены

Что проверить после отмены

Важная информация

• Отмена подписки может занять до 3 рабочих дней
• Деньги за неиспользованный период обычно не возвращаются
• После отмены вы сохраните доступ к подписке до конца оплаченного периода
• Рекомендуется сохранять подтверждение отмены до следующего расчетного периода

Если у вас возникли сложности с отменой подписки, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Пятерочки для получения дополнительной помощи.