Наборы и ингредиенты с доставкой

Как заблокировать карту «Пятерочки»

Дата публикации

13.05.2025 в 18:55

Блокировка карты лояльности «Пятерочки» необходима при утере, краже или подозрении на несанкционированное использование. Рассмотрим доступные способы блокировки.

Способы блокировки карты

  • Через мобильное приложение «Пятерочка»
  • По телефону горячей линии
  • В магазине у администратора
  • Через сайт X5 Club

Блокировка через приложение

  1. Откройте приложение «Пятерочка»
  2. Авторизуйтесь под своей учетной записью
  3. Перейдите в раздел «Мои карты»
  4. Выберите карту для блокировки
  5. Нажмите «Заблокировать карту»
  6. Подтвердите действие

Что происходит после блокировки

АспектПоследствия
Использование картыПолное прекращение действия
БаллыСохранение на счету
ВосстановлениеВозможность выпуска новой карты

Блокировка по телефону

  1. Позвоните на горячую линию 8-800-555-00-05
  2. Назовите оператору номер карты
  3. Подтвердите личность (могут запросить данные)
  4. Попросите заблокировать карту
  5. Запишите номер обращения

Восстановление после блокировки

  • Выпуск новой карты с сохранением баллов
  • Активация виртуальной карты в приложении
  • Получение дубликата в магазине

Когда следует блокировать карту

СитуацияРекомендации
Потеря картыНемедленная блокировка
КражаБлокировка и заявление в полицию
Подозрительные операцииВременная блокировка для проверки

Важная информация

  • Блокировка не влияет на накопленные баллы
  • Новая карта будет иметь другой номер
  • При утере телефона с приложением - заблокируйте и карту
  • Сообщите о блокировке, если карта нашлась

Своевременная блокировка карты «Пятерочки» защитит ваши бонусные баллы от несанкционированного использования. После блокировки вы можете восстановить доступ к программе лояльности, получив новую карту.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Мобильное приложение Пятерочки предоставляет доступ к услугам магазина, включая доставку, акции и управление б…

Для решения вопросов и претензий к работе магазинов "Пятерочка" существует несколько официальных каналов обрат…

Карта лояльности "Пятерочка" позволяет получать скидки и участвовать в акциях сети магазинов. Чтобы всегда име…

Технология eSIM позволяет использовать мобильную связь без физической SIM-карты. Рассмотрим процесс подключени…

Многие покупатели замечают исчезновение привычных товаров с полок Пятерочки. Это явление объясняется нескольки…

При утере или краже телефона с SIM-картой МТС важно быстро восстановить контроль над номером. Рассмотрим пошаг…

Конфеты "Ам Ням" от Пятерочки стали популярным продуктом среди покупателей. Рассмотрим особенности вскрытия уп…

Добавление карты Пятерочки в мобильное приложение позволяет получать скидки, участвовать в акциях и отслеживат…

При возникновении проблем с работой приложения Пятерочка может потребоваться его полная замена. Рассмотрим без…


Новинки