Как оценить доставку в Пятерочке
13.05.2025 в 19:08
Наборы и ингредиенты с доставкой
После получения заказа из Пятерочки вы можете оставить оценку качества доставки. Это помогает сервису улучшать работу.
Способы оценки доставки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Пятерочка
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите полученный заказ
- Нажмите "Оценить доставку"
- Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
- При желании оставьте комментарий
- Нажмите "Отправить отзыв"
2. По SMS-ссылке
- Найдите SMS с информацией о доставке
- Перейдите по ссылке "Оценить доставку"
- Заполните короткую форму оценки
- Подтвердите отправку отзыва
Критерии оценки
| Параметр | Что оценивать |
| Скорость | Соответствие заявленному времени |
| Качество товаров | Свежесть и целостность упаковки |
| Работа курьера | Вежливость и аккуратность |
| Комплектность | Полнота заказа |
Что происходит после оценки
- Ваш отзыв поступает в службу контроля качества
- При низких оценках с вами могут связаться для уточнения деталей
- Оценки учитываются при формировании рейтинга курьеров
- Регулярные оценки могут давать бонусы в программе лояльности
Сроки оценки
Оставить отзыв о доставке можно в течение 7 дней с момента получения заказа. После этого возможность оценки закрывается.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Кассиры в Пятерочке обеспечивают корректное начисление баллов по картам лояльности. Рассмотрим стандартные про…
Дисконтная торговая программа (ДТО) Пятерочки предоставляет покупателям возможность получать скидки и участвов…
Программа лояльности Пятерочки позволяет накапливать баллы за покупки, но иногда клиенты сталкиваются с пробле…
Пенсионный капитал представляет собой сумму средств, сформированных для будущей пенсии. Рассмотрим его виды, с…
Карта лояльности «Пятерочки» позволяет не только получать скидки, но и накапливать баллы, которые можно исполь…
Сервис самовывоза в Пятерочке позволяет получить предварительно собранный заказ в удобное время. Рассмотрим пр…
Удаление аккаунта в программе лояльности "Пятёрочка" приводит к аннулированию всех накопленных баллов и персон…
Оплата услуг мобильной связи МТС доступна различными способами, что позволяет каждому абоненту выбрать наиболе…
Официальное приложение «Пятёрочка» доступно для бесплатной загрузки на устройства Apple. Рассмотрим подробный …
Новинки