Как оценить доставку в Пятерочке
13.05.2025 в 16:08
Протертые ягоды с доставкой
После получения заказа из Пятерочки вы можете оставить оценку качества доставки. Это помогает сервису улучшать работу.
Способы оценки доставки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Пятерочка
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите полученный заказ
- Нажмите "Оценить доставку"
- Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
- При желании оставьте комментарий
- Нажмите "Отправить отзыв"
2. По SMS-ссылке
- Найдите SMS с информацией о доставке
- Перейдите по ссылке "Оценить доставку"
- Заполните короткую форму оценки
- Подтвердите отправку отзыва
Критерии оценки
| Параметр | Что оценивать |
| Скорость | Соответствие заявленному времени |
| Качество товаров | Свежесть и целостность упаковки |
| Работа курьера | Вежливость и аккуратность |
| Комплектность | Полнота заказа |
Что происходит после оценки
- Ваш отзыв поступает в службу контроля качества
- При низких оценках с вами могут связаться для уточнения деталей
- Оценки учитываются при формировании рейтинга курьеров
- Регулярные оценки могут давать бонусы в программе лояльности
Сроки оценки
Оставить отзыв о доставке можно в течение 7 дней с момента получения заказа. После этого возможность оценки закрывается.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сотрудники и партнеры «Пятерочки» могут получить доступ к обучающим материалам через личный кабинет. Рассмотри…
В некоторых случаях для доступа к сервисам Пятерочки может потребоваться использование VPN. Это может быть свя…
Виртуальная карта лояльности в приложении Пятерочка сохраняет все функции пластикового аналога, предлагая допо…
Номера телефонов оператора МТС в России имеют определенные префиксы, позволяющие идентифицировать принадлежнос…
Удаление старой дисконтной карты "Пятерочка" может потребоваться при потере, повреждении или замене на новую. …
Название популярного маркетплейса часто вызывает вопросы в написании. Разберемся с правильным вариантом написа…
Регистрация в мобильном приложении «Пятерочка» открывает доступ к бонусной программе, персональным предложения…
Портал государственных услуг предназначен для упрощения взаимодействия граждан с государственными органами. Од…
Низкая скорость мобильного интернета может быть вызвана различными факторами. Рассмотрим эффективные способы у…
Новинки