Как оценить доставку в Пятерочке
13.05.2025 в 19:08
Сухофрукты с доставкой
После получения заказа из Пятерочки вы можете оставить оценку качества доставки. Это помогает сервису улучшать работу.
Способы оценки доставки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Пятерочка
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите полученный заказ
- Нажмите "Оценить доставку"
- Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
- При желании оставьте комментарий
- Нажмите "Отправить отзыв"
2. По SMS-ссылке
- Найдите SMS с информацией о доставке
- Перейдите по ссылке "Оценить доставку"
- Заполните короткую форму оценки
- Подтвердите отправку отзыва
Критерии оценки
| Параметр | Что оценивать |
| Скорость | Соответствие заявленному времени |
| Качество товаров | Свежесть и целостность упаковки |
| Работа курьера | Вежливость и аккуратность |
| Комплектность | Полнота заказа |
Что происходит после оценки
- Ваш отзыв поступает в службу контроля качества
- При низких оценках с вами могут связаться для уточнения деталей
- Оценки учитываются при формировании рейтинга курьеров
- Регулярные оценки могут давать бонусы в программе лояльности
Сроки оценки
Оставить отзыв о доставке можно в течение 7 дней с момента получения заказа. После этого возможность оценки закрывается.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Перевыпуск карты лояльности "Пятерочка" может потребоваться при утере, повреждении или изменении персональных …
Сервис "Пакет" от Пятерочки предоставляет доступ к специальным предложениям и бонусам за ежемесячную плату. Ес…
Активация новой SIM-карты МТС - простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все…
Служба поддержки Яндекс Go помогает решать вопросы, связанные с поездками, оплатой и работой водителей. Рассмо…
Отсутствие сети на SIM-карте МТС может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные проблемы и спосо…
Если вы хотите прекратить получение SMS-сообщений от сети магазинов Пятерочка, воспользуйтесь одним из предлож…
Правильная разморозка холодильника Атлант помогает поддерживать его эффективную работу и продлевает срок служб…
Учет и списание апельсинов в магазинах "Пятерочка" осуществляется по стандартной процедуре для фруктовой проду…
Карта лояльности Пятерочка в мобильном приложении предоставляет широкие возможности для получения скидок и бон…
Новинки