Почему звонит Пятёрочка
13.05.2025 в 19:08
Все для выпечки с доставкой
Клиенты магазинов Пятёрочка иногда получают звонки от службы поддержки сети. Рассмотрим основные причины таких звонков и как вести себя в подобных ситуациях.
1. Основные причины звонков
- Подтверждение заказа - уточнение деталей при онлайн-заказе
- Обратная связь - оценка качества обслуживания
- Акции и спецпредложения - информация о персональных скидках
- Проблемы с оплатой - вопросы по недавним транзакциям
2. Как распознать официальный звонок
| Признак | Описание |
| Номер телефона | Звонят с официальных номеров 8-800-555-55-05 или городских |
| Информация | Сотрудник называет ваше имя и последние покупки |
| Цель звонка | Четко объясняет причину обращения |
3. Что делать при подозрительном звонке
- Не называйте свои персональные данные
- Не сообщайте коды из SMS
- Перезвоните на официальный номер Пятёрочки
- Проверьте историю покупок в приложении
- Сообщите о мошенниках в службу безопасности
Важная информация:
Сотрудники Пятёрочки никогда не просят сообщать пароли от аккаунта или полные реквизиты банковских карт по телефону.
Как отписаться от рассылки:
Для прекращения звонков можно обратиться в службу поддержки или изменить настройки уведомлений в личном кабинете приложения.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Оценка магазинов Пятерочка через мобильное приложение помогает улучшить качество обслуживания. Рассмотрим проц…
Исчезновение мобильного интернета на телефоне с сим-картой МТС может быть вызвано различными причинами. Рассмо…
Отправка заявок в социальной сети ВКонтакте используется для вступления в сообщества, добавления в друзья и уч…
Сервис отправки посылок Авито через магазины "Пятерочка" позволяет быстро и удобно передавать товары покупател…
Карта лояльности «Пятёрочка» предоставляет покупателям доступ к специальным предложениям и бонусной программе.…
Сеть магазинов "Пятерочка" - один из крупнейших российских продуктовых ритейлеров, имеющий интересную историю …
Виртуальная карта Пятерочки позволяет пользоваться всеми преимуществами программы лояльности без необходимости…
Удаление аккаунта в приложении Пятерочка приводит к полной потере данных и накопленных бонусов. Рассмотрим про…
Магазины сети Пятерочка предоставляют возможность снятия наличных средств при совершении покупок. Рассмотрим д…
Новинки