Почему звонит Пятёрочка
13.05.2025 в 19:08
Крабовое мясо и палочки с доставкой
Клиенты магазинов Пятёрочка иногда получают звонки от службы поддержки сети. Рассмотрим основные причины таких звонков и как вести себя в подобных ситуациях.
1. Основные причины звонков
- Подтверждение заказа - уточнение деталей при онлайн-заказе
- Обратная связь - оценка качества обслуживания
- Акции и спецпредложения - информация о персональных скидках
- Проблемы с оплатой - вопросы по недавним транзакциям
2. Как распознать официальный звонок
| Признак | Описание |
| Номер телефона | Звонят с официальных номеров 8-800-555-55-05 или городских |
| Информация | Сотрудник называет ваше имя и последние покупки |
| Цель звонка | Четко объясняет причину обращения |
3. Что делать при подозрительном звонке
- Не называйте свои персональные данные
- Не сообщайте коды из SMS
- Перезвоните на официальный номер Пятёрочки
- Проверьте историю покупок в приложении
- Сообщите о мошенниках в службу безопасности
Важная информация:
Сотрудники Пятёрочки никогда не просят сообщать пароли от аккаунта или полные реквизиты банковских карт по телефону.
Как отписаться от рассылки:
Для прекращения звонков можно обратиться в службу поддержки или изменить настройки уведомлений в личном кабинете приложения.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сервис самовывоза в Пятерочке позволяет заранее сформировать заказ и забрать его в удобное время без ожидания …
Смена номера телефона в приложении Пятерочка требуется при утрате старого номера или переходе на новый. Рассмо…
Сеть магазинов Пятерочка регулярно предлагает коллекционные игрушки в рамках маркетинговых акций. Рассмотрим с…
Сеть магазинов Пятерочка предоставляет услуги по отправке посылок через партнерские службы доставки. Рассмотри…
Зарина предлагает бонусную программу для постоянных клиентов, где за покупки начисляются баллы, которые можно …
Временное закрытие магазинов сети "Пятерочка" может происходить по различным причинам. Рассмотрим основные сит…
Сервис доставки Пятерочки позволяет удобно отправлять товары, купленные на Авито. Рассмотрим пошаговый процесс…
В приложении X5 Клуб доступно несколько вариантов выбора предпочитаемого магазина:
Перенос сертификата электронной подписи ВТБ на другой компьютер позволяет продолжить работу с интернет-банком …
Новинки