Почему звонит Пятёрочка
13.05.2025 в 19:08
Выпечка и сдоба с доставкой
Клиенты магазинов Пятёрочка иногда получают звонки от службы поддержки сети. Рассмотрим основные причины таких звонков и как вести себя в подобных ситуациях.
1. Основные причины звонков
- Подтверждение заказа - уточнение деталей при онлайн-заказе
- Обратная связь - оценка качества обслуживания
- Акции и спецпредложения - информация о персональных скидках
- Проблемы с оплатой - вопросы по недавним транзакциям
2. Как распознать официальный звонок
| Признак | Описание |
| Номер телефона | Звонят с официальных номеров 8-800-555-55-05 или городских |
| Информация | Сотрудник называет ваше имя и последние покупки |
| Цель звонка | Четко объясняет причину обращения |
3. Что делать при подозрительном звонке
- Не называйте свои персональные данные
- Не сообщайте коды из SMS
- Перезвоните на официальный номер Пятёрочки
- Проверьте историю покупок в приложении
- Сообщите о мошенниках в службу безопасности
Важная информация:
Сотрудники Пятёрочки никогда не просят сообщать пароли от аккаунта или полные реквизиты банковских карт по телефону.
Как отписаться от рассылки:
Для прекращения звонков можно обратиться в службу поддержки или изменить настройки уведомлений в личном кабинете приложения.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Кассовая зона в магазинах Пятерочка имеет стандартизированное оформление и оснащение, характерное для сети. Ра…
Правильно собранные вещи для поездки на поезде помогут сделать путешествие комфортным и избежать неприятных си…
Отсутствие магазинов сети "Пятерочка" в Крыму связано с комплексом экономических и политических факторов. Расс…
Объединение двух крупнейших российских розничных сетей стало значимым событием в истории российского ритейла. …
Бонусная карта Letual предоставляет владельцу различные преимущества, но важно убедиться в ее активности. Расс…
Вопрос о выходе торговой сети «Пятерочка» на крымский рынок остается открытым и зависит от ряда экономических …
Пополнение баланса МТС через банкомат - удобный способ внесения средств без комиссии. Рассмотрим пошаговый про…
Фирменный знак сети магазинов Пятерочка является узнаваемым символом торговой марки. Рассмотрим основные элеме…
Сеть магазинов Пятерочка регулярно проводит розыгрыши призов среди своих покупателей. Участие в таких акциях д…
Новинки