Почему звонит Пятёрочка
13.05.2025 в 19:08
Соль с доставкой
Клиенты магазинов Пятёрочка иногда получают звонки от службы поддержки сети. Рассмотрим основные причины таких звонков и как вести себя в подобных ситуациях.
1. Основные причины звонков
- Подтверждение заказа - уточнение деталей при онлайн-заказе
- Обратная связь - оценка качества обслуживания
- Акции и спецпредложения - информация о персональных скидках
- Проблемы с оплатой - вопросы по недавним транзакциям
2. Как распознать официальный звонок
| Признак | Описание |
| Номер телефона | Звонят с официальных номеров 8-800-555-55-05 или городских |
| Информация | Сотрудник называет ваше имя и последние покупки |
| Цель звонка | Четко объясняет причину обращения |
3. Что делать при подозрительном звонке
- Не называйте свои персональные данные
- Не сообщайте коды из SMS
- Перезвоните на официальный номер Пятёрочки
- Проверьте историю покупок в приложении
- Сообщите о мошенниках в службу безопасности
Важная информация:
Сотрудники Пятёрочки никогда не просят сообщать пароли от аккаунта или полные реквизиты банковских карт по телефону.
Как отписаться от рассылки:
Для прекращения звонков можно обратиться в службу поддержки или изменить настройки уведомлений в личном кабинете приложения.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сервис онлайн-заказов Пятерочки позволяет формировать список покупок дистанционно с последующим самовывозом ил…
Оплата кредитных обязательств в других банках через Сбербанк доступна несколькими способами. Рассмотрим пошаго…
Наклейки на карте Пятерочки - это специальные марки, которые начисляются за покупки и участвуют в акциях сети.…
Проверка водительского удостоверения - стандартная процедура при взаимодействии с сотрудниками ГИБДД. Рассмотр…
Магазины Пятерочка предлагают различные способы экономии на покупках. Рассмотрим все действующие варианты полу…
Бонусная программа Пятерочки позволяет покупателям накапливать баллы за совершаемые покупки. Рассмотрим правил…
Многие пользователи сталкиваются с проблемами при попытке войти в личный кабинет на сайте или в приложении Пят…
Некоторые валюты привязаны к стране доставки. Попробуйте изменить страну получателя в настройках профиля.
Подключение карты Тинькофф для оплаты товаров и услуг можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим основн…
Новинки