Сахар с доставкой

Почему сгорели баллы Пятёрочки

Дата публикации

13.05.2025 в 19:06

Исчезновение накопленных баллов в программе лояльности Пятёрочки вызывает вопросы у многих клиентов. Разберём основные причины списания баллов и как этого избежать.

1. Основные причины сгорания баллов

  • Истечение срока действия - баллы действуют ограниченный период
  • Длительное неиспользование карты - отсутствие покупок более 6 месяцев
  • Изменение условий программы - обновление правил начисления
  • Технический сброс - системные ошибки при обновлении ПО

2. Сроки действия баллов

Тип балловСрок действия
Обычные накопления6 месяцев с момента начисления
Акционные баллыОт 1 до 3 месяцев (уточнять в условиях акции)
Подарочные баллыОграниченный срок, указанный при начислении

3. Как предотвратить сгорание баллов

  1. Регулярно проверяйте баланс в приложении Пятёрочки
  2. Совершайте покупки с картой хотя бы раз в 3 месяца
  3. Внимательно изучайте условия временных акций
  4. Настройте уведомления о скором истечении срока баллов
  5. Используйте баллы до наступления крайнего срока

Если баллы уже сгорели:

  • Проверьте историю начислений и списаний в приложении
  • Обратитесь в службу поддержки для уточнения причины
  • В исключительных случаях возможен ручной возврат баллов

Важно знать:

Согласно правилам программы лояльности, восстановление сгоревших баллов возможно только по решению службы поддержки в индивидуальном порядке при наличии уважительных причин.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Сеть магазинов Пятерочка регулярно предлагает покупателям возможность получить товары бесплатно. Рассмотрим за…

Пластиковая карта лояльности «Пятерочка» предоставляет доступ к бонусной программе сети магазинов. Рассмотрим …

Необычный золотистый оттенок картофеля в магазинах Пятерочка Волгодонска имеет естественное происхождение и св…

Многие покупатели сталкиваются с проблемами при загрузке игрового приложения "Пятерочки". Рассмотрим основные …

Оплата государственных услуг и пошлин через портал Госуслуги осуществляется быстро, но требует определенного в…

Сеть магазинов Пятерочка предоставляет услуги по отправке посылок через партнерские службы доставки. Рассмотри…

Бонусная карта «Пятёрочки» доступна в нескольких форматах и предоставляет доступ к специальным предложениям. Р…

Сетевые магазины Пятерочка периодически выпускают коллекционные фигурки, которые становятся предметом интереса…

Автоплатеж - удобная услуга для автоматического пополнения баланса, но иногда возникает необходимость ее отклю…


Новинки