Когда придет возврат денег на карту Пятерочка
13.05.2025 в 19:03
Мука и смеси для выпечки с доставкой
Сроки возврата денежных средств на карту лояльности "Пятерочка" зависят от типа операции и условий проведения возврата. Рассмотрим основные ситуации и временные рамки.
Стандартные сроки возврата
- Возврат за отмененный заказ: 1-3 рабочих дня
- Возврат за неполученный товар: 3-5 рабочих дней
- Возврат по гарантии: 7-14 календарных дней
- Технический возврат: до 30 календарных дней
Факторы, влияющие на сроки
| Фактор | Влияние на сроки |
| Банк-эмитент карты | Может добавить 1-3 дня обработки |
| День недели операции | Выполненные в выходные обрабатываются в понедельник |
| Технические работы | Могут увеличить стандартные сроки |
Пошаговая проверка возврата
- Проверить историю операций в мобильном приложении
- Уточнить статус возврата у сотрудников магазина
- Ожидать указанный срок (обычно до 10 рабочих дней)
- При отсутствии возврата - обратиться в поддержку
Где отслеживать возврат
- В разделе "Мои операции" приложения Пятерочки
- В выписке по банковской карте
- В смс-уведомлениях от банка
- На кассе в магазине при предъявлении чека
Сроки по типам операций
| Тип операции | Максимальный срок |
| Ошибочное списание | 10 рабочих дней |
| Возврат товара | 14 календарных дней |
| Отмена онлайн-заказа | 5 рабочих дней |
Если возврат средств задерживается дольше указанных сроков, рекомендуется обратиться в службу поддержки Пятерочки по телефону горячей линии или через форму обратной связи в приложении.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Магазины Пятерочки имеют уникальные идентификационные номера. Рассмотрим, как найти конкретный магазин по коду…
Накопленные баллы в программе лояльности Пятёрочки могут не списываться по нескольким причинам. Разберём основ…
Золотые яблоки в «Пятерочке» являются частью специальных акций и коллекционных предложений сети. Рассмотрим пр…
Акция Ам Ням в магазинах Пятерочка позволяет получать дополнительные бонусы и призы за покупки. Рассмотрим пра…
Сеть магазинов Пятерочка активно обновляет свой формат, внедряя современные решения в дизайне и организации пр…
Электронная карта лояльности Пятерочки дает доступ к специальным предложениям, накоплению баллов и другим преи…
Сеть магазинов Пятерочка продолжает расширять свое присутствие в Благовещенске. Рассмотрим информацию о новых …
Регистрация чеков из магазинов «Пятерочка» позволяет участвовать в акциях и получать дополнительные бонусы. Ра…
Лед может понадобиться для охлаждения напитков, приготовления коктейлей или хранения продуктов. В магазинах "П…
Новинки