Когда придет возврат денег на карту Пятерочка
13.05.2025 в 19:03
Блюда быстрого приготовления с доставкой
Сроки возврата денежных средств на карту лояльности "Пятерочка" зависят от типа операции и условий проведения возврата. Рассмотрим основные ситуации и временные рамки.
Стандартные сроки возврата
- Возврат за отмененный заказ: 1-3 рабочих дня
- Возврат за неполученный товар: 3-5 рабочих дней
- Возврат по гарантии: 7-14 календарных дней
- Технический возврат: до 30 календарных дней
Факторы, влияющие на сроки
| Фактор | Влияние на сроки |
| Банк-эмитент карты | Может добавить 1-3 дня обработки |
| День недели операции | Выполненные в выходные обрабатываются в понедельник |
| Технические работы | Могут увеличить стандартные сроки |
Пошаговая проверка возврата
- Проверить историю операций в мобильном приложении
- Уточнить статус возврата у сотрудников магазина
- Ожидать указанный срок (обычно до 10 рабочих дней)
- При отсутствии возврата - обратиться в поддержку
Где отслеживать возврат
- В разделе "Мои операции" приложения Пятерочки
- В выписке по банковской карте
- В смс-уведомлениях от банка
- На кассе в магазине при предъявлении чека
Сроки по типам операций
| Тип операции | Максимальный срок |
| Ошибочное списание | 10 рабочих дней |
| Возврат товара | 14 календарных дней |
| Отмена онлайн-заказа | 5 рабочих дней |
Если возврат средств задерживается дольше указанных сроков, рекомендуется обратиться в службу поддержки Пятерочки по телефону горячей линии или через форму обратной связи в приложении.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
График выплаты заработной платы сотрудникам сети "Пятерочка" регламентирован внутренними документами компании …
Сеть продуктовых магазинов, известная покупателям как "Пятерочка", имеет полное официальное название. Рассмотр…
Сервис доставки Пятерочки позволяет заказать продукты и товары из магазина прямо домой. Рассмотрим доступные в…
Заработная плата сотрудников торговой сети Пятерочка выплачивается согласно трудовому законодательству РФ и вн…
Приложение Пятерочка предлагает удобную навигацию по товарным категориям, что позволяет быстро находить нужные…
Процедура увольнения из сети магазинов «Пятерочка» регулируется трудовым законодательством РФ и внутренними пр…
Официальное приложение "Пятерочка" позволяет получать бонусы, участвовать в акциях и упрощает покупки в магази…
После подачи документов в Многофункциональный центр можно отслеживать статус рассмотрения заявления. Рассмотри…
Приложение Пятерочка предлагает различные пакеты услуг и подписок. Если вам необходимо отключить активный паке…
Новинки