Как заказать доставку в приложении Пятерочка

13.05.2025 в 18:58

Сервис доставки Пятерочки позволяет заказывать продукты не выходя из дома. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа через мобильное приложение.

1. Подготовка к заказу

2. Пошаговая инструкция

2.1 Оформление заказа

1. Откройте приложение Пятерочка
2. Выберите раздел "Доставка"
3. Укажите адрес доставки или выберите из сохраненных
4. Проверьте доступность доставки в вашем районе
5. Добавьте товары в корзину

2.2 Выбор условий доставки

• Выберите удобную дату и временной интервал
• Укажите способ оплаты (онлайн или при получении)
• Добавьте комментарий для курьера при необходимости
• Проверьте итоговую сумму заказа
• Подтвердите заказ

3. Стоимость и сроки доставки

4. Отслеживание заказа

• Статус заказа отображается в приложении
• Вы получите SMS с контактами курьера
• Доступна карта с маршрутом курьера
• Возможность связаться с курьером напрямую

Важно:

При получении заказа проверяйте соответствие товаров и сохранность упаковки. В случае несоответствий сообщите курьеру до подписания документов.

5. Возврат и отмена заказа

1. Отмена возможна до момента сборки заказа
2. Возврат денег осуществляется тем же способом оплаты
3. Для возврата товара обратитесь в службу поддержки
4. Срок возврата денег - до 10 рабочих дней