Как забрать посылку 5Post в "Пятерочке"

13.05.2025 в 18:53

Сервис 5Post позволяет получать посылки в магазинах сети "Пятерочка". Рассмотрим пошаговый процесс получения заказа через этот сервис.

Подготовка к получению

• Дождитесь SMS-уведомления о готовности посылки
• Проверьте срок хранения (обычно 7 дней)
• Подготовьте номер заказа и QR-код из уведомления
• Возьмите документ, удостоверяющий личность

Пошаговая инструкция по получению

1. Поиск зоны выдачи

1. Найдите в магазине стойку с логотипом 5Post
2. Обратите внимание на часы работы пункта выдачи
3. Подойдите к сотруднику или терминалу самообслуживания

2. Получение посылки

1. Предъявите QR-код из SMS или номер заказа
2. Покажите документ для идентификации личности
3. Дождитесь, когда сотрудник найдет вашу посылку
4. Проверьте целостность упаковки перед получением
5. Подпишите документ о вручении (при необходимости)

Особенности получения через терминал

Что делать при возникновении проблем

• Если код не срабатывает - попросите сотрудника ввести номер вручную
• При повреждении упаковки - оформите акт в присутствии сотрудника
• Если посылка не найдена - обратитесь в поддержку 5Post
• При истечении срока хранения - закажите продление через приложение

Важная информация

1. Часы работы пункта выдачи соответствуют графику магазина
2. Максимальный вес посылки - 15 кг
3. Возможен отказ от получения с оформлением возврата
4. Некоторые посылки требуют оплаты наложенного платежа

Преимущества получения через 5Post

Сервис 5Post в "Пятерочке" предлагает удобный и надежный способ получения интернет-заказов с гибким графиком работы.