Как заблокировать карту Пятерочки через личный кабинет

13.05.2025 в 18:59

Блокировка карты лояльности Пятерочки может потребоваться при утере или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим процедуру блокировки через личный кабинет.

Подготовка к блокировке карты

• Доступ к интернету и устройству для входа в личный кабинет
• Логин и пароль от учетной записи Пятерочки
• Номер телефона, привязанный к карте
• Данные карты (желательно, но не обязательно)

Пошаговая инструкция по блокировке

1. Вход в личный кабинет

1. Откройте сайт x5club.ru в браузере
2. Нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу
3. Введите номер телефона и пароль
4. Подтвердите вход через SMS-код

2. Переход к управлению картой

1. В личном кабинете выберите раздел "Мои карты"
2. Найдите карту, которую нужно заблокировать
3. Нажмите на кнопку "Управление картой"

3. Процедура блокировки

1. Выберите опцию "Заблокировать карту"
2. Подтвердите действие, указав причину блокировки
3. Введите код подтверждения из SMS
4. Дождитесь уведомления о успешной блокировке

Что происходит после блокировки

Дополнительные действия после блокировки

• Проверьте историю операций на предмет несанкционированных списаний
• При необходимости оформите новую карту
• Обновите пароль от личного кабинета
• Сообщите в поддержку о подозрительных активностях

Важная информация

Блокировка через личный кабинет действует моментально. Если у вас нет доступа к интернету, вы можете заблокировать карту по телефону горячей линии 8-800-555-00-05.