Мед с доставкой

Как вызвать службу поддержки «Пятёрочки»

Дата публикации

13.05.2025 в 16:03

Связаться со службой поддержки торговой сети «Пятёрочка» можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для решения различных вопросов.

Основные способы связи

  • Телефон горячей линии
  • Через мобильное приложение
  • Электронная почта
  • Социальные сети
  • Через форму на официальном сайте

Телефонные номера поддержки

Общие контакты

Горячая линия8-800-555-55-05
Для мобильных+7 (495) 662-88-88
Время работыКруглосуточно, без выходных

Региональные отделы

  • Москва: +7 (495) 662-88-88
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 426-37-77
  • Другие регионы: уточняйте на сайте pyaterochka.ru

Обращение через мобильное приложение

  1. Откройте приложение «Пятёрочка»
  2. Перейдите в раздел «Помощь» или «Поддержка»
  3. Выберите категорию вашего вопроса
  4. Напишите сообщение или нажмите «Позвонить»
  5. Дождитесь ответа оператора

Электронные способы связи

Электронная почтаinfo@pyaterochka.ru
Форма на сайтеpyaterochka.ru/feedback
Социальные сетиОфициальные аккаунты ВКонтакте, Одноклассники

Что подготовить перед звонком

  • Номер карты лояльности (если есть)
  • Дату и время посещения магазина
  • Чек или фото товара (для вопросов по качеству)
  • Точный адрес магазина

Типичные вопросы службе поддержки

  1. Проблемы с картой лояльности
  2. Жалобы на качество товаров
  3. Вопросы по акциям и скидкам
  4. Предложения сотрудничества
  5. Поиск конкретных товаров

Служба поддержки «Пятёрочки» оперативно реагирует на обращения клиентов и помогает решать возникающие вопросы.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

В магазинах Пятерочка представлен широкий ассортимент свежей выпечки собственного производства. Рассмотрим про…

Списание транспортного средства с учета в ГИБДД через портал Госуслуги позволяет упростить процедуру утилизаци…

Сеть магазинов Пятерочка предлагает несколько способов получения бесплатных продуктов и товаров. Рассмотрим оф…

Электронная карта лояльности "Пятерочка" предоставляет те же преимущества, что и пластиковая, но доступна прям…

Посетители магазинов Пятерочка часто сталкиваются с вопросом кассиров о необходимости печатать чек. Разберем п…

Сеть магазинов "Пятерочка" предусматривает возможность возврата товаров при соблюдении определенных условий. Р…

Начисление процентов по кредитной карте Сбербанка происходит по определенному алгоритму, который важно понимат…

Ротация товара в магазинах сети Магнит - это систематический процесс обновления и перераспределения продукции …

Государство предусматривает несколько видов выплат при рождении ребенка. Рассмотрим порядок оформления и получ…


Новинки