Геркулес и хлопья с доставкой

Как вызвать службу поддержки «Пятёрочки»

Дата публикации

13.05.2025 в 16:03

Связаться со службой поддержки торговой сети «Пятёрочка» можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для решения различных вопросов.

Основные способы связи

  • Телефон горячей линии
  • Через мобильное приложение
  • Электронная почта
  • Социальные сети
  • Через форму на официальном сайте

Телефонные номера поддержки

Общие контакты

Горячая линия8-800-555-55-05
Для мобильных+7 (495) 662-88-88
Время работыКруглосуточно, без выходных

Региональные отделы

  • Москва: +7 (495) 662-88-88
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 426-37-77
  • Другие регионы: уточняйте на сайте pyaterochka.ru

Обращение через мобильное приложение

  1. Откройте приложение «Пятёрочка»
  2. Перейдите в раздел «Помощь» или «Поддержка»
  3. Выберите категорию вашего вопроса
  4. Напишите сообщение или нажмите «Позвонить»
  5. Дождитесь ответа оператора

Электронные способы связи

Электронная почтаinfo@pyaterochka.ru
Форма на сайтеpyaterochka.ru/feedback
Социальные сетиОфициальные аккаунты ВКонтакте, Одноклассники

Что подготовить перед звонком

  • Номер карты лояльности (если есть)
  • Дату и время посещения магазина
  • Чек или фото товара (для вопросов по качеству)
  • Точный адрес магазина

Типичные вопросы службе поддержки

  1. Проблемы с картой лояльности
  2. Жалобы на качество товаров
  3. Вопросы по акциям и скидкам
  4. Предложения сотрудничества
  5. Поиск конкретных товаров

Служба поддержки «Пятёрочки» оперативно реагирует на обращения клиентов и помогает решать возникающие вопросы.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Перенос данных между устройствами разных операционных систем требует специального подхода. Рассмотрим проверен…

Многие покупатели сталкиваются с ситуациями, когда в магазинах Пятерочка не применяют обещанные скидки или отк…

Граждане, официально признанные безработными, могут получать пособие и контролировать его начисление через нес…

Для решения вопросов, требующих помощи оператора, МТС предоставляет несколько каналов связи. Рассмотрим все до…

Акции с коллекционными мягкими игрушками регулярно проводятся в магазинах сети Пятерочка. Рассмотрим условия у…

Ам Нямы - это коллекционные фигурки персонажей, доступные в магазинах «Пятерочка» в рамках специальных акций. …

Приложение "Пятёрочка" позволяет сканировать QR-коды для получения бонусов, участия в акциях и оплаты покупок.…

Интеграция с порталом Госуслуг в приложении Альфа Банка позволяет удобно получать государственные услуги, но н…

Промокоды сети "Пятерочка" позволяют получать дополнительные скидки и бонусы. Рассмотрим проверенные источники…


Новинки