Как сделать возврат товара в "Пятерочке"
13.05.2025 в 19:01
Блюда готовые с доставкой
Сеть магазинов "Пятерочка" предусматривает возможность возврата товаров при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру возврата и важные нюансы.
Условия возврата товаров
1. Возврат качественного товара
- Срок возврата - в течение 14 дней с момента покупки
- Товар должен сохранить товарный вид
- Необходимо предъявить чек или электронную версию
2. Возврат некачественного товара
- Срок возврата - в течение срока годности
- Товар с явными признаками брака или порчи
- Возможен без наличия чека
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка к возврату
- Проверьте соответствие товара условиям возврата
- Подготовьте упаковку (если сохранилась)
- Найдите кассовый чек или данные о покупке
2. Процедура в магазине
| Шаг 1 | Обратитесь к администратору магазина |
| Шаг 2 | Предъявите товар и документ, удостоверяющий личность |
| Шаг 3 | Заполните заявление на возврат |
| Шаг 4 | Получите деньги или обменяйте товар |
Особые случаи
| Тип товара | Условия возврата |
| Продовольственные товары | Только при наличии дефектов |
| Непродовольственные товары | Возврат возможен при сохранении упаковки |
| Акционные товары | Подлежат возврату на общих основаниях |
Способы возврата денег
- Наличными в кассе
- На банковскую карту (при безналичной оплате)
- На бонусный счет карты "Пятерочка"
Важная информация
При возврате товара без чека магазин может проверить покупку по системе видеонаблюдения или базе данных дисконтных карт. В спорных ситуациях может потребоваться экспертиза товара.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Работа сборщиком заказов в Пятерочке требует внимательности и хорошей физической подготовки. Рассмотрим требов…
Заказ табачной продукции в магазинах "Пятерочка" имеет свои особенности в связи с законодательными ограничения…
Отдел кадров сети "Пятерочка" имеет многоуровневую структуру. Рассмотрим варианты обращения для сотрудников и …
Промокоды на экопакеты и другие виды упаковки помогают экономить при покупках в «Пятёрочке». Рассмотрим способ…
Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" предоставляет возможность получать и тратить бонусы при покупках в…
Добавление карты лояльности Пятерочки в электронные кошельки позволяет использовать ее без физического носител…
Сервис доставки продуктов от сети магазинов Пятерочка называется "Доставка Пятерочки". Этот сервис позволяет з…
Скидки на свежую выпечку в магазинах «Пятерочка» зависят от времени суток и дня недели. Рассмотрим график сниж…
Акция с коллекционными игрушками Am Niam регулярно проводится в магазинах Пятерочка. Рассмотрим условия участи…
Новинки