Как сделать возврат товара в "Пятерочке"
13.05.2025 в 19:01
Блюда готовые с доставкой
Сеть магазинов "Пятерочка" предусматривает возможность возврата товаров при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру возврата и важные нюансы.
Условия возврата товаров
1. Возврат качественного товара
- Срок возврата - в течение 14 дней с момента покупки
- Товар должен сохранить товарный вид
- Необходимо предъявить чек или электронную версию
2. Возврат некачественного товара
- Срок возврата - в течение срока годности
- Товар с явными признаками брака или порчи
- Возможен без наличия чека
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка к возврату
- Проверьте соответствие товара условиям возврата
- Подготовьте упаковку (если сохранилась)
- Найдите кассовый чек или данные о покупке
2. Процедура в магазине
| Шаг 1 | Обратитесь к администратору магазина |
| Шаг 2 | Предъявите товар и документ, удостоверяющий личность |
| Шаг 3 | Заполните заявление на возврат |
| Шаг 4 | Получите деньги или обменяйте товар |
Особые случаи
| Тип товара | Условия возврата |
| Продовольственные товары | Только при наличии дефектов |
| Непродовольственные товары | Возврат возможен при сохранении упаковки |
| Акционные товары | Подлежат возврату на общих основаниях |
Способы возврата денег
- Наличными в кассе
- На банковскую карту (при безналичной оплате)
- На бонусный счет карты "Пятерочка"
Важная информация
При возврате товара без чека магазин может проверить покупку по системе видеонаблюдения или базе данных дисконтных карт. В спорных ситуациях может потребоваться экспертиза товара.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Время совершения покупок в Пятерочке может существенно влиять на их выгодность и комфорт. Рассмотрим оптимальн…
Программа лояльности Пятерочки позволяет не только накапливать баллы, но и переводить их другим участникам про…
Магазины Пятерочка - одна из самых распространенных торговых сетей в России. Найти ближайший магазин можно нес…
Открытие магазинов Пятерочка в городе Свободный Амурской области вызывает закономерный интерес у жителей. Расс…
Апельсинки — это специальные терминалы самообслуживания в магазинах «Пятёрочка», предназначенные для быстрой о…
Регистрация карты лояльности в мобильном приложении Пятерочки открывает доступ ко всем преимуществам программы…
Активация карты лояльности "Пятерочки" через SMS - это быстрый и удобный способ начать получать бонусы и скидк…
Магазины «Пятерочка» предоставляют возможность приобретения лотерейных билетов Столото. Рассмотрим процесс пок…
Пуллер Пятерочка - это специальное торговое оборудование, используемое в магазинах сети для перемещения товаро…
Новинки