Как сделать возврат товара в "Пятерочке"
13.05.2025 в 19:01
Варенье с доставкой
Сеть магазинов "Пятерочка" предусматривает возможность возврата товаров при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру возврата и важные нюансы.
Условия возврата товаров
1. Возврат качественного товара
- Срок возврата - в течение 14 дней с момента покупки
- Товар должен сохранить товарный вид
- Необходимо предъявить чек или электронную версию
2. Возврат некачественного товара
- Срок возврата - в течение срока годности
- Товар с явными признаками брака или порчи
- Возможен без наличия чека
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка к возврату
- Проверьте соответствие товара условиям возврата
- Подготовьте упаковку (если сохранилась)
- Найдите кассовый чек или данные о покупке
2. Процедура в магазине
| Шаг 1 | Обратитесь к администратору магазина |
| Шаг 2 | Предъявите товар и документ, удостоверяющий личность |
| Шаг 3 | Заполните заявление на возврат |
| Шаг 4 | Получите деньги или обменяйте товар |
Особые случаи
| Тип товара | Условия возврата |
| Продовольственные товары | Только при наличии дефектов |
| Непродовольственные товары | Возврат возможен при сохранении упаковки |
| Акционные товары | Подлежат возврату на общих основаниях |
Способы возврата денег
- Наличными в кассе
- На банковскую карту (при безналичной оплате)
- На бонусный счет карты "Пятерочка"
Важная информация
При возврате товара без чека магазин может проверить покупку по системе видеонаблюдения или базе данных дисконтных карт. В спорных ситуациях может потребоваться экспертиза товара.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сокращение ассортимента и объемов поставок кофе в магазины Пятерочка связано с комплексом рыночных и логистиче…
Сервис «Пакет Пятерочка Тест» доступен для подключения через официальные каналы сети магазинов. Рассмотрим дос…
Блокировка карты лояльности «Пятерочки» необходима при утере, краже или подозрении на несанкционированное испо…
Виртуальная карта лояльности «Пятёрочки» позволяет получать бонусы и скидки при покупках. Рассмотрим процесс е…
Программа лояльности «Пятерочки» предусматривает начисление кэшбэка в виде бонусных баллов за покупки. Рассмот…
В последние годы несколько магазинов сети «Пятёрочка» пострадали от серьезных пожаров. Рассмотрим наиболее рез…
При необходимости изменить номер телефона, привязанный к карте лояльности "Пятерочка", можно воспользоваться н…
Цифровая карта лояльности Пятерочки позволяет получать бонусы и скидки без использования физической карты. Рас…
Сеть магазинов "Пятерочка" стала незаменимым помощником для миллионов россиян в различных жизненных ситуациях.…
Новинки