Как вернуть деньги, переведенные по Системе Быстрых Платежей (СБП)

28.06.2025 в 21:51

Система Быстрых Платежей (СБП) позволяет мгновенно переводить деньги между банками. Однако иногда возникают ситуации, когда нужно вернуть ошибочно отправленные средства. Рассмотрим, как это сделать.

1. Ошибка в реквизитах перевода

Если вы указали неверные реквизиты (например, неправильный номер телефона или сумму), действуйте так:

• Немедленно свяжитесь со своим банком.
• Сообщите оператору детали перевода: сумму, время, номер транзакции.
• Банк проверит возможность отмены операции.

2. Перевод ошибочно отправлен не тому получателю

Если деньги ушли не тому человеку:

1. Попробуйте связаться с получателем и объяснить ситуацию.
2. Если контакт невозможен, обратитесь в банк с заявлением о возврате.
3. Банк может заблокировать средства, если они еще не зачислены.

3. Возврат средств по договоренности

Если получатель согласен вернуть деньги:

4. Если получатель отказывается возвращать деньги

В этом случае:

• Обратитесь в банк с письменным заявлением.
• Подайте заявление в полицию, если сумма значительная.
• Обратитесь в суд с иском о возврате средств.

Сроки возврата

Банки рассматривают заявления до 30 дней. Если деньги уже зачислены получателю, возврат возможен только с его согласия или через суд.

Как избежать ошибок при переводе

• Проверяйте номер телефона получателя перед отправкой.
• Убедитесь, что ФИО получателя совпадает в приложении.
• Используйте перевод с комментарием для идентификации платежа.

Помните: не все ошибочные переводы можно вернуть. Будьте внимательны при указании реквизитов.