Как удалить профиль в «Пятерочке»

13.05.2025 в 19:01

Удаление учетной записи в программе лояльности «Пятерочки» требует выполнения определенных действий. Рассмотрим процесс полного удаления профиля.

1. Подготовка к удалению профиля

• Используйте все накопленные бонусные баллы
• Сохраните важные данные из истории покупок
• Отмените подписки на рассылки
• Проверьте привязанные платежные методы

2. Способы удаления профиля

2.1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение «Пятерочка»
2. Перейдите в раздел «Настройки»
3. Выберите «Учетная запись»
4. Нажмите «Удалить профиль»
5. Подтвердите действие

2.2. Через службу поддержки

3. Необходимые данные для удаления

• Номер телефона, привязанный к аккаунту
• Номер карты лояльности (если имеется)
• Электронная почта из профиля
• Дата последнего входа в систему

4. Что происходит после удаления

• Профиль деактивируется в течение 3 рабочих дней
• Все персональные данные анонимизируются
• Бонусные баллы аннулируются
• Подписки на рассылки отменяются

5. Восстановление профиля

1. В течение 14 дней возможна отмена удаления
2. Для восстановления обратитесь в поддержку
3. После 30 дней профиль удаляется безвозвратно

6. Альтернативные варианты

• Временная деактивация уведомлений
• Отвязка номера телефона
• Удаление приложения без удаления аккаунта

Полное удаление профиля в «Пятерочке» требует подтверждения личности и приводит к безвозвратной потере всех данных и бонусов.