Как оставить отзыв в приложении Пятерочка

13.05.2025 в 18:50

Приложение Пятерочка предоставляет возможность оставлять отзывы о работе магазинов, качестве товаров и уровне сервиса. Рассмотрим пошаговую инструкцию по написанию отзыва.

1. Где можно оставить отзыв

В приложении доступно несколько вариантов оставления отзывов:

• Оценка конкретного магазина
• Отзыв о товаре
• Общая оценка приложения
• Жалоба на качество обслуживания

2. Как оставить отзыв о магазине

1. Откройте приложение Пятерочка
2. Перейдите в раздел "Магазины"
3. Выберите нужный магазин из списка или на карте
4. Нажмите кнопку "Оставить отзыв"
5. Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
6. Напишите текст отзыва (не менее 20 символов)
7. Нажмите "Отправить"

Рекомендации по содержанию:

3. Как оставить отзыв о товаре

• Найдите товар в истории покупок или через поиск
• Откройте карточку товара
• Прокрутите вниз до раздела "Отзывы"
• Нажмите "Написать отзыв"
• Добавьте фотографию товара (опционально)
• Укажите достоинства и недостатки
• Опубликуйте отзыв

Что писать в отзыве о товаре:

• Соответствие описанию
• Качество упаковки
• Свежесть продукта
• Соотношение цена/качество

4. Как оценить приложение

Для оценки самого приложения:

1. Откройте меню приложения
2. Перейдите в "Настройки"
3. Выберите "Оценить приложение"
4. Поставьте оценку в Google Play/App Store
5. Напишите комментарий о работе приложения

5. Правила публикации отзывов

6. Как отследить статус отзыва

• Отзывы публикуются в течение 1-3 рабочих дней
• Проверить статус можно в разделе "Мои отзывы"
• При отклонении отзыва придет уведомление с причиной
• Возможность редактирования отклоненного отзыва

Заключение

Оставить отзыв в приложении Пятерочка просто и удобно. Ваши оценки помогают улучшать качество обслуживания и ассортимент товаров. Придерживайтесь правил публикации и описывайте конкретные ситуации - такие отзывы наиболее полезны для других покупателей и руководства сети.