Как связаться с магазином "Пятерочка"
13.05.2025 в 19:05
Блинчики с доставкой
Связаться с магазинами сети "Пятерочка" можно несколькими способами в зависимости от характера вопроса и срочности обращения. Рассмотрим все доступные варианты связи.
Основные способы связи
| Телефон горячей линии | 8-800-555-55-05 |
| Электронная почта | info@5ka.ru |
| Через мобильное приложение | Встроенная форма обратной связи |
| Личный визит | Обращение к администратору магазина |
Контакты для разных типов обращений
Для покупателей
- Горячая линия: 8-800-555-55-05 (круглосуточно)
- Форма обратной связи на сайте 5ka.ru
- Чат в мобильном приложении "Пятерочки"
Для поставщиков
- Отдел закупок: +7 (495) 662-88-88
- Электронная почта для поставщиков: procurement@x5.ru
Для арендодателей
- Телефон: +7 (495) 662-88-88 (доб. 1115)
- Email: realty@x5.ru
Как найти контакты конкретного магазина
- Откройте сайт 5ka.ru
- Перейдите в раздел "Магазины"
- Найдите нужный магазин на карте
- Нажмите на метку магазина
- Просмотрите контактные данные
Часы работы службы поддержки
| Горячая линия | Круглосуточно |
| Электронная почта | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Чат в приложении | 9:00-21:00 по московскому времени |
Что указать в обращении
- Номер магазина (указан на чеке)
- Дату и время посещения
- Суть вопроса или жалобы
- Контактные данные для ответа
Важно
Для оперативного решения вопросов рекомендуется сохранять чеки из магазина. Номер чека помогает сотрудникам быстрее найти информацию о покупке.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Ам Нямы - это коллекционные фигурки персонажей, которые можно получить в магазинах «Пятерочка» при покупке опр…
Официальное приложение "Пятерочка" позволяет получать доступ к бонусной программе, акциям и сервису доставки. …
Система Быстрых Платежей (СБП) позволяет мгновенно переводить деньги между банками. Однако иногда возникают си…
Проверка чека из магазина «Пятерочка» помогает убедиться в правильности покупок, наличии скидок и акций, а так…
PLU-коды (Price Look-Up) используются для идентификации товаров в магазинах "Пятерочка". Рассмотрим, где и как…
Апельсинки - это бонусные баллы программы лояльности Пятерочки, которые можно накапливать и тратить на покупки…
Авито предоставляет возможность бесплатного размещения объявлений для частных лиц. Рассмотрим пошаговый процес…
Услуга БИТ (Безлимитный Интернет и Телевидение) от МТС предоставляет пакетный доступ к интернету и ТВ-каналам.…
Сети магазинов "Магнит" и "Пятерочка" являются крупнейшими розничными торговцами в России. Рассмотрим их распо…
Новинки