Как списать кэшбэк в Пятерочке

13.05.2025 в 15:55

Программа лояльности Х5 Клуба позволяет накапливать и использовать кэшбэк баллы для оплаты покупок в магазинах Пятерочка. Рассмотрим процесс списания накопленных баллов.

Условия использования кэшбэка

• Наличие зарегистрированной карты Х5 Клуба
• Минимальный баланс 500 баллов (эквивалент 50 рублей)
• Активная учетная запись в приложении
• Срок действия баллов не истек

Способы списания кэшбэка

1. В магазине при оплате

1. Сообщите кассиру о желании использовать баллы
2. Назовите номер телефона, привязанный к карте
3. Или отсканируйте QR-код из приложения
4. Подтвердите списание баллов

2. Через мобильное приложение

Правила конвертации баллов

Ограничения при списании

• Можно использовать до 99% суммы чека
• Нельзя оплатить баллами алкоголь и табачные изделия
• Баллы не суммируются с некоторыми акционными предложениями
• Кэшбэк сгорает через 365 дней после начисления

Как проверить историю списаний

1. Откройте приложение Х5 Клуба
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Выберите период для просмотра
4. Найдите информацию о списанных баллах

Решение возможных проблем

• Баллы не списываются - проверьте подключение к интернету
• Недостаточно баллов - накопите нужное количество
• Ошибка при сканировании QR-кода - увеличьте яркость экрана
• Баллы не отображаются - обновите приложение

Использование кэшбэка в Пятерочке позволяет существенно экономить на регулярных покупках. Следуя простым правилам, вы сможете максимально эффективно применять накопленные баллы.