Как списать бонусы с карты Пятерочка

13.05.2025 в 15:59

Программа лояльности "Пятерочки" позволяет накапливать и использовать бонусные баллы (Апельсинки) при покупках. Рассмотрим все способы списания накопленных бонусов.

Основные условия списания бонусов

Способы списания бонусов

В магазине при оплате

1. Сообщите кассиру о желании списать бонусы
2. Назовите номер телефона, привязанный к карте
3. Либо отсканируйте штрих-код из приложения
4. Укажите количество баллов для списания
5. Оплатите оставшуюся сумму (если требуется)
6. Получите чек с информацией о списанных баллах

Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Пятерочка"
• Перейдите в раздел "Мои Апельсинки"
• Выберите "Оплатить бонусами"
• Настройте количество списываемых баллов
• Отсканируйте QR-код на кассе при оплате

Правила списания бонусов

Частые вопросы

Почему не списываются бонусы?

• Недостаточное количество баллов (минимум 15)
• В чеке присутствуют запрещенные товары
• Истек срок действия бонусов

Можно ли списать бонусы частично?

Да, вы можете указать любую сумму списания от 15 баллов до максимально доступного количества.

Как проверить остаток бонусов?

• В мобильном приложении
• На кассе при предъявлении карты
• Через личный кабинет на сайте 5ka.ru

Важная информация

Бонусы нельзя обналичить или перевести на другую карту. При утере карты бонусы сохраняются за привязанным номером телефона.