Как сменить телефон в Пятерочке

При смене номера телефона необходимо обновить данные в приложении Пятерочки, чтобы сохранить доступ к карте лояльности и всем функциям сервиса. Рассмотрим процесс изменения номера в учетной записи.

Способы смены номера телефона

Через мобильное приложение
На официальном сайте
Обращение в службу поддержки

Пошаговая инструкция через приложение

1. Авторизация

Откройте приложение Пятерочки
Войдите в свой аккаунт
Перейдите в раздел "Профиль"

2. Изменение номера

Действие	Описание
Найдите поле с номером телефона	Обычно в настройках профиля
Нажмите "Изменить"	Введите новый номер телефона
Подтвердите изменения	Введите код из SMS на новый номер

Изменение через сайт

Авторизуйтесь на сайте pyaterochka.ru
Перейдите в личный кабинет
Выберите "Настройки профиля"
Найдите поле с номером телефона
Введите новый номер и подтвердите кодом

Требования к новому номеру

Параметр	Требование
Формат номера	Действующий российский номер
Подтверждение	Доступ к SMS на указанный номер
Ограничения	Нельзя использовать номер, уже привязанный к другому аккаунту

Что делать при проблемах

Не приходит SMS - проверьте правильность номера
Ошибка при смене - обновите приложение
Номер занят - обратитесь в поддержку
Нет доступа к старому номеру - потребуется дополнительная проверка

Важные последствия смены

Авторизация будет доступна только по новому номеру
Все уведомления придут на новый телефон
Баланс карты и история покупок сохранятся
Персональные предложения останутся без изменений

Обращение в службу поддержки

Если самостоятельная смена номера невозможна:

Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
Подготовьте данные для идентификации
Будьте готовы ответить на контрольные вопросы

Своевременное обновление номера телефона в Пятерочке обеспечит бесперебойный доступ ко всем функциям приложения и программе лояльности.