Как оформить доставку в приложении Пятерочка

13.05.2025 в 18:58

Сервис доставки Пятерочки позволяет заказывать продукты прямо на дом. Рассмотрим процесс оформления доставки через мобильное приложение.

Требования для заказа доставки

• Установленное приложение Пятерочка последней версии
• Активный аккаунт с подтвержденным номером телефона
• Наличие зоны доставки по вашему адресу
• Минимальная сумма заказа от 500 рублей

Пошаговая инструкция оформления

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Выберите магазин с доступной доставкой в вашем районе
3. Добавьте товары в корзину через поиск или категории
4. Перейдите в корзину и проверьте состав заказа
5. Нажмите "Оформить заказ"
6. Выберите "Доставка" в способах получения
7. Укажите адрес доставки с точным номером квартиры
8. Выберите удобное время из доступных слотов
9. Подтвердите заказ и ожидайте уведомления

Стоимость и сроки доставки

Особенности сервиса доставки

• Курьер предварительно звонит перед выездом
• Доступна оплата наличными или картой при получении
• Можно оставить комментарий для курьера
• Доступен выбор бесконтактной доставки

Что делать при проблемах с заказом

• Проверить статус в разделе "Мои заказы"
• Связаться с поддержкой через приложение
• Позвонить на горячую линию 8-800-555-55-05
• Проверить SMS-уведомления о статусе заказа

Важная информация

При изменении состава заказа после подтверждения необходимо отменить текущий заказ и оформить новый. Возврат товаров возможен непосредственно курьеру при получении или через службу поддержки.