Как сгорают баллы в программе лояльности "Пятерочки"

Программа лояльности "Пятерочки" позволяет накапливать баллы за покупки, но эти баллы имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим правила сгорания баллов и как этого избежать.

Основные правила сгорания баллов

Баллы действительны в течение 90 дней с момента начисления
Сгорание происходит постепенно - от старых к новым
Процесс автоматический, без уведомления клиента
Восстановить сгоревшие баллы невозможно

Как происходит процесс сгорания

Этап	Описание
1. Начисление баллов	Баллы зачисляются в день совершения покупки
2. Отсчет срока	Для каждой порции баллов начинается 90-дневный отсчет
3. Сгорание	По истечении срока баллы автоматически аннулируются

Как проверить срок действия баллов

1. Через мобильное приложение

В разделе "Мои баллы" отображается информация о дате сгорания.

2. На кассе магазина

При предъявлении карты или номера телефона кассир может сообщить информацию.

3. В личном кабинете

На сайте программы лояльности доступна детальная статистика.

Как избежать сгорания баллов

Регулярно совершайте покупки в "Пятерочке"
Используйте баллы до истечения срока действия
Активируйте специальные акции по ускоренному списанию баллов
Отслеживайте баланс через приложение

Особенности использования баллов

1 балл = 1 рубль при оплате покупок
Минимальная сумма для списания - 100 баллов
Баллы можно использовать частично
Нельзя оплатить баллами более 50% суммы чека

Часто задаваемые вопросы

Вопрос	Ответ
Можно ли продлить срок действия баллов?	Нет, срок фиксированный и не продлевается
Сгорают ли баллы при активном использовании карты?	Да, если не использовать старые накопления
Как часто обновляется информация о баллах?	Данные обновляются в режиме реального времени

Понимание механизма сгорания баллов поможет вам максимально эффективно использовать преимущества программы лояльности "Пятерочки" и избежать потери накопленных средств.