Как сгорают баллы в программе лояльности "Пятерочки"

13.05.2025 в 18:52

Программа лояльности "Пятерочки" позволяет накапливать баллы за покупки, но эти баллы имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим правила сгорания баллов и как этого избежать.

Основные правила сгорания баллов

• Баллы действительны в течение 90 дней с момента начисления
• Сгорание происходит постепенно - от старых к новым
• Процесс автоматический, без уведомления клиента
• Восстановить сгоревшие баллы невозможно

Как происходит процесс сгорания

Как проверить срок действия баллов

1. Через мобильное приложение

В разделе "Мои баллы" отображается информация о дате сгорания.

2. На кассе магазина

При предъявлении карты или номера телефона кассир может сообщить информацию.

3. В личном кабинете

На сайте программы лояльности доступна детальная статистика.

Как избежать сгорания баллов

1. Регулярно совершайте покупки в "Пятерочке"
2. Используйте баллы до истечения срока действия
3. Активируйте специальные акции по ускоренному списанию баллов
4. Отслеживайте баланс через приложение

Особенности использования баллов

• 1 балл = 1 рубль при оплате покупок
• Минимальная сумма для списания - 100 баллов
• Баллы можно использовать частично
• Нельзя оплатить баллами более 50% суммы чека

Часто задаваемые вопросы

Понимание механизма сгорания баллов поможет вам максимально эффективно использовать преимущества программы лояльности "Пятерочки" и избежать потери накопленных средств.