Как работают постаматы в «Пятерочке»

13.05.2025 в 15:54

Сеть магазинов «Пятерочка» предлагает покупателям удобную услугу получения заказов через автоматизированные постаматы. Рассмотрим принципы работы этой системы.

1. Что такое постаматы в «Пятерочке»

• Автоматизированные камеры хранения для заказов
• Круглосуточный доступ к получению посылок
• Расположены в зоне удобного доступа в магазинах

2. Как получить заказ через постамат

3. Сроки хранения заказов

• Стандартный срок хранения - 3 дня
• Возможность продления через мобильное приложение
• Автоматический возврат отправителю при неполучении

4. Преимущества постаматов

Для покупателей

1. Круглосуточный доступ без привязки к графику работы магазина
2. Быстрое получение заказа без очередей
3. Возможность выбрать удобную локацию

Для магазина

• Разгрузка персонала от выдачи заказов
• Оптимизация пространства в торговом зале
• Дополнительный сервис для покупателей

5. Особенности использования

Часто задаваемые вопросы

• Можно ли открыть ячейку без кода - нет, система безопасна
• Что делать при проблемах с получением - обратиться к сотрудникам магазина
• Есть ли ограничения по весу - да, до 15 кг в стандартных ячейках

Постаматы в «Пятерочке» представляют собой современное решение для удобного получения заказов. Эта услуга сочетает в себе доступность, безопасность и круглосуточный сервис, что делает покупки в сети еще более комфортными.