Как "Пятёрочка" может вводить покупателей в заблуждение

13.05.2025 в 18:55

Сеть магазинов "Пятёрочка", позиционирующая себя как дисконтный ритейлер, периодически сталкивается с обвинениями в недобросовестных практиках. Рассмотрим наиболее распространённые методы, которые могут расцениваться как обман покупателей.

Основные спорные практики

1. Манипуляции с ценами

• Зачёркнутые "старые" цены, которые никогда не действовали
• Акционные товары с минимальной скидкой (1-3%), выдаваемой за значительное снижение
• Разные цены на одни и те же товары в соседних магазинах сети

2. Продажа просроченных товаров

Обман при взвешивании товаров

1. Неправильная калибровка весов

Весы могут показывать вес на 5-10% больше реального, особенно на товарах без маркировки веса.

2. Упаковка с весом тары

• Тяжёлая упаковка включается в общий вес
• Несоответствие заявленного и фактического веса нетто

Маркетинговые уловки

1. Вводящие в заблуждение акции

1. "3 по цене 2" - где цена одного уже повышена
2. Ограниченные предложения, которых всегда в избытке
3. Скрытые условия бонусных программ

2. Несоответствие качества

• Товары под собственными брендами с завышенной ценой
• Продукция с изменённой рецептурой в худшую сторону
• Несоответствие содержимого упаковки изображению

Как защитить себя как потребителя

1. Проверяйте чеки

Всегда сверяйте пробитые цены с ценниками на полках.

2. Контролируйте взвешивание

• Требуйте обнуления веса перед взвешиванием
• Проверяйте вес упакованных товаров

3. Внимательно изучайте сроки годности

Особенно на скоропортящихся товарах и акционных предложениях.

Роспотребнадзор регулярно фиксирует нарушения в магазинах сети, поэтому покупателям следует проявлять бдительность при совершении покупок в "Пятёрочке".