Как проверить статус заказа в приложении "Пятёрочка"
13.05.2025 в 15:56
Томатная паста с доставкой
Сервис доставки "Пятёрочки" позволяет отслеживать статус заказа через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую инструкцию для проверки текущего состояния вашего заказа.
Где найти информацию о заказе
| Раздел приложения | Что отображается |
| История заказов | Все оформленные заказы |
| Текущий заказ | Детали активного заказа |
| Уведомления | Изменения статуса в реальном времени |
Пошаговая инструкция
1. Открытие раздела заказов
- Запустите приложение "Пятёрочка"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- На главном экране найдите раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
2. Просмотр деталей заказа
- Номер заказа и дата оформления
- Список товаров с количеством и ценой
- Общая сумма к оплате
- Выбранный способ доставки или самовывоза
- Контакты магазина или курьера
Статусы заказов и их значение
| Статус | Описание |
| Обрабатывается | Заказ принят, идет комплектация |
| Готов к выдаче | Можно забирать в пункте самовывоза |
| В пути | Курьер доставляет ваш заказ |
| Доставлен | Заказ передан покупателю |
| Отменен | Заказ отменен системой или пользователем |
Дополнительные возможности
- Отслеживание местоположения курьера на карте
- Возможность связаться с магазином напрямую
- Функция отмены заказа (если статус позволяет)
- Просмотр времени доставки/готовности
Что делать при проблемах
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте соединение с интернетом
- Очистите кэш приложения
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
Приложение "Пятёрочка" предоставляет полную информацию о статусе вашего заказа и позволяет контролировать процесс доставки или готовности к самовывозу в режиме реального времени.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Регистрация чеков из Пятерочки позволяет участвовать в акциях и получать дополнительные бонусы. Рассмотрим все…
Контроль расходов на услугах МТС доступен через несколько удобных сервисов. Рассмотрим все способы проверки по…
Смена карты в приложении "Пятерочка" может потребоваться при утере, повреждении или желании привязать новую ка…
Служба поддержки Cooper предоставляет несколько способов связи для решения технических вопросов и получения ко…
Сервис Авито Доставка в партнерстве с Пятерочкой позволяет безопасно пересылать товары покупателям по всей Рос…
Коллекционные пакетики с фигурками Brawl Stars периодически появляются в ассортименте магазинов "Пятёрочка" в …
Активация карты лояльности "Пятерочка" через интернет - это быстрый и удобный способ начать получать бонусы и …
Сеть магазинов "Пятерочка" является одной из самых распространенных в России, и найти ближайший магазин обычно…
Обучение в торговой сети "Пятерочка" является важным этапом для новых сотрудников и помогает в дальнейшей рабо…
Новинки