Как проверить статус заказа в приложении "Пятёрочка"
13.05.2025 в 18:56
Сливки с доставкой
Сервис доставки "Пятёрочки" позволяет отслеживать статус заказа через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую инструкцию для проверки текущего состояния вашего заказа.
Где найти информацию о заказе
| Раздел приложения | Что отображается |
| История заказов | Все оформленные заказы |
| Текущий заказ | Детали активного заказа |
| Уведомления | Изменения статуса в реальном времени |
Пошаговая инструкция
1. Открытие раздела заказов
- Запустите приложение "Пятёрочка"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- На главном экране найдите раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
2. Просмотр деталей заказа
- Номер заказа и дата оформления
- Список товаров с количеством и ценой
- Общая сумма к оплате
- Выбранный способ доставки или самовывоза
- Контакты магазина или курьера
Статусы заказов и их значение
| Статус | Описание |
| Обрабатывается | Заказ принят, идет комплектация |
| Готов к выдаче | Можно забирать в пункте самовывоза |
| В пути | Курьер доставляет ваш заказ |
| Доставлен | Заказ передан покупателю |
| Отменен | Заказ отменен системой или пользователем |
Дополнительные возможности
- Отслеживание местоположения курьера на карте
- Возможность связаться с магазином напрямую
- Функция отмены заказа (если статус позволяет)
- Просмотр времени доставки/готовности
Что делать при проблемах
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте соединение с интернетом
- Очистите кэш приложения
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
Приложение "Пятёрочка" предоставляет полную информацию о статусе вашего заказа и позволяет контролировать процесс доставки или готовности к самовывозу в режиме реального времени.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Списание испорченных или поврежденных продуктов, включая апельсины, в магазинах Пятерочка осуществляется по ст…
Сервис онлайн-оплаты в Пятерочке позволяет быстро и удобно рассчитываться за покупки через мобильное приложени…
Промокоды в торговой сети «Пятерочка» позволяют получить дополнительные скидки и специальные предложения. В эт…
Пятерочка – одна из крупнейших розничных сетей в России, которая предлагает не только покупки в магазинах, но …
Программа лояльности "Выручайка" от магазинов "Пятерочка" позволяет копить баллы за покупки и обменивать их на…
Виртуальная карта Пятерочки позволяет пользоваться всеми преимуществами программы лояльности без необходимости…
NPS (Net Promoter Score) является ключевым показателем лояльности клиентов в сети Пятерочка. Рассмотрим практи…
Рейтинг самых сильных валют мира определяется по их курсу относительно доллара США и других резервных валют. Р…
Оценка работы магазинов Пятерочка помогает сети улучшать качество обслуживания. Рассмотрим основные критерии о…
Новинки