Как проверить статус заказа в приложении "Пятёрочка"
13.05.2025 в 18:56
Здоровый перекус с доставкой
Сервис доставки "Пятёрочки" позволяет отслеживать статус заказа через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую инструкцию для проверки текущего состояния вашего заказа.
Где найти информацию о заказе
| Раздел приложения | Что отображается |
| История заказов | Все оформленные заказы |
| Текущий заказ | Детали активного заказа |
| Уведомления | Изменения статуса в реальном времени |
Пошаговая инструкция
1. Открытие раздела заказов
- Запустите приложение "Пятёрочка"
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- На главном экране найдите раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
2. Просмотр деталей заказа
- Номер заказа и дата оформления
- Список товаров с количеством и ценой
- Общая сумма к оплате
- Выбранный способ доставки или самовывоза
- Контакты магазина или курьера
Статусы заказов и их значение
| Статус | Описание |
| Обрабатывается | Заказ принят, идет комплектация |
| Готов к выдаче | Можно забирать в пункте самовывоза |
| В пути | Курьер доставляет ваш заказ |
| Доставлен | Заказ передан покупателю |
| Отменен | Заказ отменен системой или пользователем |
Дополнительные возможности
- Отслеживание местоположения курьера на карте
- Возможность связаться с магазином напрямую
- Функция отмены заказа (если статус позволяет)
- Просмотр времени доставки/готовности
Что делать при проблемах
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте соединение с интернетом
- Очистите кэш приложения
- Обратитесь в поддержку через чат в приложении
Приложение "Пятёрочка" предоставляет полную информацию о статусе вашего заказа и позволяет контролировать процесс доставки или готовности к самовывозу в режиме реального времени.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Карта лояльности "Пятерочка" не требует денежного пополнения, так как является дисконтной картой, а не платежн…
Закрытие магазина Пятерочка - сложный процесс, требующий соблюдения корпоративных стандартов и законодательных…
ПЛУ (Планограмма Локальной Установки) товаров в магазинах "Пятерочка" определяет точное расположение продукции…
Сервис 5Post позволяет оформить заказ в Пятерочке с доставкой в постамат. Рассмотрим пошаговый процесс оформле…
Контактный телефон конкретного магазина Пятерочка может потребоваться для уточнения информации о товарах или р…
Карта лояльности "Пятерочка" предоставляет доступ к бонусной программе магазина. Рассмотрим процесс активации …
Сервис автоматизированных пунктов выдачи заказов 5Post, установленных в магазинах Пятерочка, предоставляет пок…
Пекари в "Пятерочке" отвечают за приготовление свежей выпечки, которая пользуется популярностью у покупателей.…
Сеть магазинов Пятерочка предоставляет услуги по отправке посылок через партнерские службы доставки. Рассмотри…
Новинки