Мюсли с доставкой

Как проверить статус заказа в приложении "Пятёрочка"

Дата публикации

13.05.2025 в 18:56

Сервис доставки "Пятёрочки" позволяет отслеживать статус заказа через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую инструкцию для проверки текущего состояния вашего заказа.

Где найти информацию о заказе

Раздел приложенияЧто отображается
История заказовВсе оформленные заказы
Текущий заказДетали активного заказа
УведомленияИзменения статуса в реальном времени

Пошаговая инструкция

1. Открытие раздела заказов

  1. Запустите приложение "Пятёрочка"
  2. Авторизуйтесь под своей учетной записью
  3. На главном экране найдите раздел "Мои заказы"
  4. Выберите нужный заказ из списка

2. Просмотр деталей заказа

  • Номер заказа и дата оформления
  • Список товаров с количеством и ценой
  • Общая сумма к оплате
  • Выбранный способ доставки или самовывоза
  • Контакты магазина или курьера

Статусы заказов и их значение

СтатусОписание
ОбрабатываетсяЗаказ принят, идет комплектация
Готов к выдачеМожно забирать в пункте самовывоза
В путиКурьер доставляет ваш заказ
ДоставленЗаказ передан покупателю
ОтмененЗаказ отменен системой или пользователем

Дополнительные возможности

  • Отслеживание местоположения курьера на карте
  • Возможность связаться с магазином напрямую
  • Функция отмены заказа (если статус позволяет)
  • Просмотр времени доставки/готовности

Что делать при проблемах

  1. Обновите приложение до последней версии
  2. Проверьте соединение с интернетом
  3. Очистите кэш приложения
  4. Обратитесь в поддержку через чат в приложении

Приложение "Пятёрочка" предоставляет полную информацию о статусе вашего заказа и позволяет контролировать процесс доставки или готовности к самовывозу в режиме реального времени.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Сеть магазинов Пятерочка появилась в России как ответ на потребность в доступных продуктовых магазинах у дома.…

Сеть магазинов "Пятерочка" предлагает удобный сервис по отправке частных посылок без использования торговых пл…

Если вам необходимо отвязать карту лояльности Пятерочки от привязанного телефонного номера, это можно сделать …

Карта X5 Клуба открывает доступ к расширенной программе лояльности сети "Пятерочка". Рассмотрим все способы оф…

Свежая выпечка в магазинах Пятерочка производится с соблюдением строгих стандартов качества. Рассмотрим технол…

Головоломки "Пятерочка" представляют собой математические задачи, где нужно получить число 5 из заданных цифр …

Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" предоставляет возможность получать и тратить бонусы при покупках в…

Сеть магазинов "Пятёрочка", ставшая одним из крупнейших российских ритейлеров, начала свою историю с одного не…

Сеть магазинов "Пятерочка" не предоставляет возможность заказа алкогольной продукции через свои сервисы. Это о…


Новинки