Как проходит обучение в Пятерочке

13.05.2025 в 18:49

Сеть магазинов "Пятерочка" уделяет особое внимание обучению сотрудников. Корпоративная система подготовки персонала включает несколько этапов и форм обучения, направленных на быструю адаптацию новых работников и повышение квалификации опытных сотрудников.

1. Виды обучения в Пятерочке

2. Этапы обучения новых сотрудников

2.1. Вводный инструктаж

Проводится в первый рабочий день и включает:

• Знакомство с корпоративной культурой
• Изучение правил техники безопасности
• Ознакомление с должностными обязанностями
• Обзор стандартов обслуживания

2.2. Практическое обучение

1. Стажировка под руководством наставника (3-7 дней)
2. Освоение рабочего места (касса, выкладка товара)
3. Отработка типовых ситуаций с покупателями
4. Изучение программного обеспечения

2.3. Аттестация

После завершения обучения проводится проверка знаний:

• Теоретический тест по стандартам компании
• Практическое задание на рабочем месте
• Оценка работы наставником и руководителем

3. Формы обучения

4. Программы обучения для разных должностей

4.1. Для продавцов-кассиров

• Работа с кассовым оборудованием
• Стандарты обслуживания покупателей
• Алгоритмы решения конфликтных ситуаций
• Мерчандайзинг и выкладка товаров

4.2. Для управляющих

1. Управление персоналом
2. Планирование и анализ показателей
3. Работа с товарными запасами
4. Финансовая отчетность

5. Дополнительные возможности

Сотрудники Пятерочки могут пройти:

• Курсы профессионального роста
• Тренинги по развитию soft skills
• Обучение смежным специальностям
• Программы подготовки кадрового резерва

6. Преимущества обучения в Пятерочке

Заключение

Система обучения в Пятерочке позволяет сотрудникам быстро осваивать необходимые навыки и развиваться профессионально. Компания инвестирует в развитие персонала, предлагая разнообразные форматы обучения и возможности для карьерного роста. Каждый новый сотрудник получает полноценную поддержку в период адаптации и дальнейшем профессиональном становлении.