Как позвонить в Пятерочку на горячую линию бесплатно
13.05.2025 в 18:59
Салаты с доставкой
Горячая линия Пятерочки позволяет получить консультацию, оставить жалобу или решить вопросы с покупками. Рассмотрим все способы бесплатного обращения в службу поддержки.
Бесплатные номера горячей линии
- 8-800-555-55-05 - основной номер для всех регионов
- +7-495-662-88-25 - для Москвы и Московской области
- Короткий номер 5555 - для мобильных операторов
1. Как позвонить с мобильного телефона
- Наберите 8-800-555-55-05
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Выберите нужный раздел меню (1-9)
- Дождитесь ответа оператора
2. Звонок со стационарного телефона
| 1. | Наберите 8-800-555-55-05 |
| 2. | Дождитесь голосового меню |
| 3. | Для жалоб нажмите 2 |
| 4. | Для консультации нажмите 3 |
| 5. | Для вопросов по карте лояльности нажмите 4 |
Время работы горячей линии
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00
- Без перерыва на обед
- Круглосуточный автоответчик для базовых вопросов
Какие вопросы можно решить по горячей линии
- Проблемы с качеством товаров
- Вопросы по работе магазинов
- Проблемы с бонусной картой
- Жалобы на обслуживание
- Предложения по улучшению сервиса
Альтернативные способы связи
| Чат в приложении | Круглосуточно в мобильном приложении |
| Электронная почта | info@pyaterochka.ru |
| Форма на сайте | pyaterochka.ru/feedback |
Как ускорить решение вопроса
- Подготовьте номер карты лояльности (если есть)
- Имейте под рукой чек или фото проблемы
- Укажите точный адрес магазина
- Запишите ФИО сотрудников (если вопрос касается обслуживания)
Бесплатная горячая линия Пятерочки доступна для всех покупателей и позволяет оперативно решать возникающие вопросы.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Греческий йогурт в магазинах Пятерочка представлен в различных вариантах от разных производителей. Рассмотрим …
Сеть магазинов "Пятерочка" является одной из крупнейших розничных сетей в России. Рассмотрим способы получения…
Подписка "Пакет Пятерочка" предоставляет дополнительные бонусы, но если вы хотите ее отменить, следуйте этой и…
Перевод номера с Tele2 на МегаФон позволяет сохранить привычный номер телефона при смене оператора. Рассмотрим…
Перед тем как активировать карту «Пятерочки» через SMS, убедитесь, что у вас есть:
Если вы забыли номер своего телефона на SIM-карте МегаФон, существует несколько способов его узнать. Рассмотри…
Карта лояльности Пятерочки позволяет получать бонусы и специальные предложения при покупках. Рассмотрим все до…
Удаление учетной записи в программе лояльности «Пятерочки» требует выполнения определенных действий. Рассмотри…
Смена номера телефона в детском приложении СберКидс требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим поша…
Новинки