Как посмотреть заказ в Пятерочке через приложение

13.05.2025 в 15:50

Мобильное приложение Пятерочки предоставляет удобный инструментарий для отслеживания текущих и завершенных заказов. Рассмотрим все возможности просмотра информации о заказах в цифровом сервисе.

Основные способы просмотра заказов

1. Просмотр активных заказов

1. Откройте приложение Пятерочка на смартфоне
2. Авторизуйтесь под своей учетной записью
3. На главном экране найдите раздел "Мои заказы"
4. Выберите вкладку "Активные"
5. Просмотрите список текущих заказов

2. Просмотр истории заказов

Детализация информации о заказе

1. Состав заказа

• Полный перечень товаров с ценами
• Количество каждого наименования
• Примененные скидки и акции
• Итоговая сумма к оплате
• Использованные бонусы

2. Информация о доставке

1. Статус выполнения заказа
2. Дата и время оформления
3. Предполагаемое время доставки
4. Адрес пункта выдачи
5. Контактные данные курьера

Дополнительные возможности

1. Работа с текущими заказами

2. Технические особенности

• Автоматическое обновление статусов
• Push-уведомления об изменении статуса
• Возможность поделиться информацией о заказе
• Сохранение чеков в электронном виде

3. Поиск по истории заказов

1. Откройте раздел "История заказов"
2. Используйте строку поиска в верхней части экрана
3. Введите название товара или номер заказа
4. Примените дополнительные фильтры при необходимости
5. Просмотрите результаты поиска

Решение возможных проблем

При отсутствии заказов в истории проверьте правильность авторизации и синхронизацию данных. Для заказов старше 3 месяцев используйте расширенный поиск с указанием периода. При технических неполадках обновите приложение или обратитесь в службу поддержки.